شبكة المعلومات العربية التربوية

هدفت هذه الدراسة إلى تعرف درجة فاعلية بطاقة الأداء المتوازن في وزارة التربية والتعليم بسلطنة عُمان، ولتحقيق الهدف تم تطوير استبانة وتكونت من (23) فقرة وزعت في (3) مجالات رئيسة وبعد التأكد من دلالات صدقهما وثباتهما، وزعت على (122) مديرا ومساعدا ورئيس قسم وعضو تخطيط ومتابعة في وزارة التربية والتعليم. وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج، كان من أهمها: أن درجة فاعلية بطاقة الأداء المتوازن جاءت بدرجة متوسطة، كما كشفت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى إلى متغير المسمى الوظيفي، ولصالح مسمى مدير دائرة، بينما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية تعزى إلى متغيرات النوع الاجتماعي، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة. وفي ضوء ما توصلت إليه نتائج الدراسة تم وضع عدد من التوصيات أهمها: ضرورة توفير البرامج الالكترونية المساندة لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن لزيادة فاعلية المتابعة والتقييم، والعمل على غرس ثقافة إدارة الخطط الاستراتيجية، لزيادة الوعي بين العاملين، وتفعيل مشاركة المستويات الإدارية المختلفة بصورة أكبر في إعداد وصياغة أهداف الخطط التشغيلية، وتفعيل نظام للمحاسبة والمساءلة الإدارية. (الملخص المنشور)

This study aims to identify the extent of effectiveness of balanced scorecard in the Ministry of Education in the Sultanate of Oman. To achieve the goal, the researcher designed a questionnaire that consisted of (23) items distributed in three areas. After confirming the indications of the questionnaire’s reliability and stability, it was distributed to (122) principals, assistants, department heads, and planning and follow-up members in the Ministry of Education. The study concluded that the degree of effectiveness of balanced scorecard came to a medium degree. The results also revealed that there were statistically significant differences attributed to job title in favor of the director of the department, while there were no statistically significant differences due to gender, educational qualification, and years of experience. The study recommends the necessity of providing electronic programs to support the application of balanced scorecard to increase the effectiveness of follow-up and evaluation, instilling a culture of managing strategic plans to raise awareness among employees, activating the participation of different administrative levels more in preparing and formulating the objectives of operational plans, and activating a system of administrative accountability. (Published abstract)