Arab Educational Information Network

هدفت هذه الدراسة إلى تعرف دور الوسيط للالتزام التنظيمي في تأثير الذكاء العاطفي في أداء العاملين في الجامعات الاردنية الخاصة؛ حيث تكونت عينة الدراسة من (496) طالبا وطالبة في الجامعات الاردنية. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وتم اعتماد الاستبانة كأداة للدراسة وجمع البيانات، وتم تحليل استبانات البحث باستخدام برنامج الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وقد توصلت الدراسة الى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05) في الدور الوسيط للالتزام التنظيمي في تأثير الذكاء العاطفي بأبعاده (المعرفة الانفعالية، الوعي الذاتي، الدافعية، التعاطف، المهارات الاجتماعية) في أداء العاملين من حيث (دقة الانجاز، الابداع، القدرة على التعلم، الانتظام في العمل) في الجامعات الاردنية الخاصة. وخلصت الدراسة إلى ضرورة تبني الإدارة العليا في الجامعات الأردنية رؤية فعالة في ابراز الدور الوسيط للالتزام التنظيمي في تأثير الذكاء العاطفي في أداء العاملين في الجامعات الاردنية الخاصة. (الملخص المنشور)

This study aimed to identify the mediating of organizational commitment in the effect of emotional intelligence on employees’ performance in private universities. The study population consists of (496) in Jordanian university students. The researcher used descriptive approach in this study and the questionnaire was adopted as a tool for study and data collection. The research questionnaires were analyzed using a number of statistical methods by statistical programs for social sciences (SPSS). The study concluded that there was a statistically significant effect at the level of (α=0.05) of the mediating of organizational commitment in the effect of emotional intelligence (Emotional knowledge, self-awareness, motivation, empathy, social skills) on employees’ performance in their dimensions (Accuracy of achievement, creativity, ability to learn, regularity in work). The results showed a statistically significant effect of critical success factors for the mediating of organizational commitment in Jordanian university students. The study concluded that Jordanian universities should adopt an effective vision in highlighting the intermediate role of organizational commitment in the impact of emotional intelligence on the performance of employees in Jordanian private universities. (Published abstract)