شبكة المعلومات العربية التربوية

هدفت هذه الدراسة إلىبناء تصور مقترح لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن بجامعة الامام عبد الرحمن بن فيصل. وذلك من خلال التعرف على درجة تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (المالي، التعلم والنمو، العمليات الداخلية، العملاء)، والمعوقات التي تحد من تطبيقها، والمقترحات لتفعيل تطبيق بطاقة الأداء المتوازن. وتكون مجتمع الدراسة من جميع القيادات الأكاديمية والإدارية من عمداء كليات وعمادات مساندة ووكلاء ورؤساء أقسام علمية ومديري إدارات بجامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل. ولجمع بيانات الدراسة تم استخدام الاستبانة. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن المتوسط العام لدرجة تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (1.57) وهي تقع في درجة الموافقة الضعيفة. وجاء بعد التعلم والنمو في المرتبة الأولى بمتوسط حسابي (1.71)، وفي المرتبة الثانية بعد العمليات الداخلية بمتوسط حسابي (1.58)، وفي المرتبة الثالثة البعد المالي بمتوسط حسابي (1.51)، وفي المرتبة الرابعة بعد العملاء بمتوسط حسابي (1.46). كما أظهرت النتائج أن المتوسط العام على درجة حدة المعوقات التي تحد من تطبيق بطاقة الأداء المتوازن (2.66) وهي تقع في درجة الموافقة العالية. كما أظهرت النتائج أن المتوسط العام على درجة أهمية المقترحات لتفعيل تطبيق بطاقة الأداء المتوازن (2.78) وهي تقع في درجة الموافق العالية. وفي ضوء النتائج قدمت الدراسة تصور مقترح لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن بجامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل. (الملخص المنشور)

The study aimed to build a proposed concept for the application of balanced scorecard at Imam Abdulrahman bin Faisal University through the recognition of the degree of application of balanced scorecard dimensions (financial, learning and growth, internal processes, customers), and obstacles that limit its use, and suggestions to activate its application. The study community consisted of all academic and administrative leaders of the deans of colleges and support deanship, and heads and agents of scientific departments, and directors of departments at Imam Abdulrahman bin Faisal University. To collect the study data, the questionnaire was used. The results of the study showed that the general mean of application of dimensions of the balanced scorecard was (1.57) which is in the weak category. Learning and growth dimensions came in first at (1.71), internal operations came in second at (1.58), financial dimension came in third at (1.51), and the customers dimensions came in fourth at (1.46). The results also indicated that the overall average of the severity of obstacles that limit the implementation of the balanced scorecard came in high at (2.66). The results indicated that the overall average on the importance of the suggestions to activate the application of the balanced scorecard came in high at (2.78). In light of the results, the study presented a proposed concept for applying the balanced scorecard at Imam Abdul Rahman bin Faisal University. (Published abstract)