Arab Educational Information Network

هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع إدارة الصراع التنظيمي في عمادة البرامج التحضيرية بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية من وجهة نظر الإداريين، وأعضاء هيئة التدريس، ولتحقيق هذا الهدف تم اختيار عينة تكونت من (147) إدارياً وعضو هيئة تدريس، واستخدم المنهج الوصفي المسحي، وتم تطبيق استبانة تضمّنت (34) عبارة، موزعة على محورين، وتوصلت نتائج الدراسة إلى التإلى: أن درجة موافقة عينة الدراسة على محور واقع إدارة الصراع التنظيمي في عمادة البرامج التحضيرية بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس جاء بدرجة متوسطة، وجاء بالترتيب الأول بعد أسلوب التسوية (وسط بين المصمم والمتعاون) بمتوسط حسابي (3.51)، بدرجة (كبيرة)، بينما جاء بالترتيب الثاني بعد أسلوب المجاملة (غير مصمم متعاون)، بمتوسط حسابي (3.06)، بدرجة (متوسطة)، وجاء بالترتيب الثالث بعد أسلوب المتعاون (مصمم ومتعاون)، بمتوسط حسابي (3.03)، بدرجة (متوسطة)، بينما جاء بعد أسلوب المجابهة (مصمم وغير متعاون) بالترتيب الرابع بمتوسط حسابي (2.95)، بدرجة (متوسطة). وكان أفراد عينة الدراسة موافقين بدرجة (كبيرة) على المقترحات التي تساعد في إدارة الصراع التنظيمي في عمادة البرامج التحضيرية، وجاء بالترتيب الأول مقترح "تنظيم إجراءات العمل في عمادة البرامج التحضيرية لتجنب حدوث الصراعات"، وجاء في المرتبة الثانية مقترح "إيجاد بيئة آمنة في العمل تحد من حدوث الصراعات بين العاملين". وتوصلت الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابة عينة الدراسة تعزي لمتغير المؤهل العلمي، في حين توصلت إلى عدم وجود فروق تبعاً لمتغيري عدد سنوات الخبرة، نوع العمل. (الملخص المنشور)

This study aimed to identify the reality of organizational conflict management in the Deanship of Programs at the University of Imam Muhammad bin Saud Islamic from the point of view of administrators and faculty members. To achieve this goal, a questionnaire was distributed to the study sample of administrators and faculty members n=147. It consisted of 34 items distributed in two sections and reached the following results: The study sample agreement on the reality of organizational conflict management in the Deanship of Preparatory Programs at the University of Imam Muhammad bin Saud Islamic came to a medium degree; the dimension of settlement came first (center between the designer and the cooperative) with an average of 3.51, in the second order came the of courtesy (non-designer and cooperative) with an average of 3.06. In the third order after the dimension of the collaborator (designer and cooperative) with an average of 3.03. The fourth dimension was confrontation (designer and uncooperative) with an average of 2.95. The study sample agreed to a high level the proposals that help in managing the organizational conflict in the Deanship of Preparatory Programs. The first point was “organizing work procedures in the Deanship of Preparatory Programs to avoid conflicts.” The second one was “Establishing an environment that limits the incidence of conflicts among workers.” The study found that there were statistically significant differences in the response of the study sample due to the variable of the scientific qualification, while there were no differences due to the variables of the number of years of experience, type of work. (Published abstract)