دور العدالة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين إدارة التميز والأداء التنظيمي في الجامعات اليمنية


En

هدفت هذه الدراسة للكشف عن دور العدالة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين إدارة التميز والأداء التنظيمي في الجامعات اليمنية، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي الارتباطي، وتم استخدام الاستبانة وتطبيقها على عينة عشوائية طبقية عنقودية بلغت (348) من القيادات الإدارية والأكاديمية في الجامعات اليمنية. وتوصلت الدراسة إلى: أن مستوى تطبيق العدالة التنظيمية حصل على متوسط (3.09)، وحصل واقع ممارسة إدارة التميز في الجامعات اليمنية على متوسط حسابي كلي (3.08)، وحصل واقع الأداء التنظيمي على متوسط (2.88) وجميعهما بدرجة متوسطة. وحصلت معوقات إدارة التميز على متوسط (3.26)، وحصلت معوقات العدالة التنظيمية على متوسط (3.14) وجميعهما بدرجة متوسطة، وبينت النتائج وجود تأثير دال إحصائياً للعدالة التنظيمية في الأداء التنظيمي للجامعات اليمنية. ووجود تأثير دال إحصائياً لإدارة التميز في الأداء التنظيمي للجامعات اليمنية باستثناء (الرؤية الاستراتيجية - إدارة العمليات)؛ ووجود تأثير دال إحصائياً لإدارة التميز في العدالة التنظيمية باستثناء (الرؤية الاستراتيجية - غدارة العمليات - خدمة المجتمع). وبناءً على تحليل النتائج تم تعديل نموذج الدراسة بنموذج مُعدل بأثر مباشر وغير مباشر لأبعاد إدارة التميز الأربعة (القيادة، إدارة الموارد البشرية، التركيز على الطلبة، إدارة الموارد المادية والشراكات) في الأداء التنظيمي من خلال توسط العدالة التنظيمية في الجامعات اليمنية. وأوصت الباحثة بضرورة إعداد دليل إجرائي تنظيمي، يضم معايير العدالة التنظيمية، ودمجها بمعايير إدارة التميز، وتعميمها على الجامعات اليمنية الحكومية والخاصة. (الملخص المنشور)