أتمتة التعاملات الإلكترونية بالشؤون الإدارية في إدارة تقنية المعلومات بالإدارة العامة لتعليم البنات بالرياض : تصور مقترح
هدفت الدراسة الحالية إلى معرفة أثر أتمتة التعامالت الإلكترونية بالشؤون الإدارية في إدارة تقنية المعلومات بالإدارة العامة لتعليم البنات بالرياض. ولتحقيق هدف الدراسة اتبع المنهج النوعي حيث تم استخدام أداة الدراسة والمتمثلة بالمقابلة شبه مقننة (Semi-structured Interview)، إذ تكونت الأداة من سبعة أسئلة، وقد تم توظيفها بعد أن تم التأكد من صدقها وثباتها. كما تم مقابلة (15) مشرفة تربوية كأفراد للدراسة، وقد تم اختيار أفراد الدراسة بالطريقة القصدية. أظهرت النتائج إلى أن أهم المعوقات التي تواجه العمل أثناء استخدام المعاملات التقليدية فقدان تلك المعاملات أو تلفها وصعوبة أرشفة البيانات واسترجاعها. كما أظهرت النتائج إلى أن أهم الخطوات المتبعة للحد من تداول المعاملات التقليدية التوجة لاستخدام أنظمة تقنية مثل الحاسب الآلي والبريد الإلكتروني وتحويل النماذج والتوقيعات والأختام إلى إلكترونية. وبينت النتائج إلى أن أهم المتطلبات لتطبيق الأتمته الإلكترونية انها طالبت بضرورة توفير الأجهزة التقنية والبنية التحتية وشبكات الإنترنت وفني الصيانة وكوادر بشرية مدربة. وكما بينت النتائج إلى أن أهم البرامج التطويرية الذي يتطلب توفرها لتأهيل الكوادر البشرية إلكترونياً برامج الأوفيس. وأظهرت النتائج إلى أن أهم رؤية للمشرفات التربويات لتطبيق التعاملات الإلكترونية بأنها كانت جيدة جداً. كما كشفت النتائج عن الإجراءات الإحترازية أو البديل عند توقف المعاملات الإلكترونية وشبكات التواصل المعنية بالعمل من خلال عمل خطة بديلة أو خطة طوارئ إلكترونية أو إيجاد منصة بديلة. وأظهرت النتائج إلى أن المقترحات أو الملاحظات لتطوير التعاملات الإلكترونية كانت من خلال تكثيف الدورات وورش العمل حول آليات استخدام المعاملات الإلكترونية. وتوصي الباحثة أن يتم الاعتماد على الأتمتة في عملية التخطيط، واستقطاب الكوارد البشرية بإلإدارة العامة لتعليم البنات بالرياض. وضرورة توفير البيئة التكنولوجية الحديثة المكانية ربط المعاملات الإلكترونية بوحدات وأقسام الإدارة العامة. وتحديد الاحتياجات التطويرية والتدريبية للموارد البشرية بإلإدارة العامة لتعليم البنات بالرياض. (الملخص المنشور)