Refworks Format

A1 بركة، باكيناز عزت ID 20942 OP ص ص. 55-77 T1 رضاء المستفيدين كمدخل لإدارة الجودة الشاملة بالجامعات بالتطبيق على جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا- مصر [مقال] UL 1 http://search.shamaa.org/fulltext.gif http://search.shamaa.org/PDF/Articles/YEAjqahe/12AjqaheVol6No12Y2013/3AjqaheVol6No12Y2013.pdf النص الكامل (PDF)