Refworks Format

A1 الشهري، زانة عبد الرحمن مغرم A2 المفيز، خولة عبد الله محمد A2 الغامدي، حمدان بن أحمد A2 المانع، عبد الله بن محمد A2 الفايز، فايز بن عبد العزيز A2 العجمي، نوف بنت عبد العالي AB هدفت هذه الدراسة إلى تتبع الكيفية التي تُصنَع بها القرارات الإستراتيجية في وزارة التعليم، وإلى التعرف على العوامل المؤثرة على صنع هذه القرارات. وتم لأجل ذلك استخدام المنهج النوعي، وجُمعت البياناتُ النوعية باستخدام أداتي المقابلة، التي تم تنفيذها مع 19 مشاركًا شاركوا في 18 مقابلة (ضمت إحدى المقابلات شخصين)، وتحليل الوثائق الذي شمل 13 وثيقة، تم الحصول على بعض منها من المشاركين في الدراسة، والبحث عن بعضها مما له ارتباط بالقرارات، التي تم الحديث حولها أثناء المقابلات. توصلت الدراسة إلى أن القرارات الإستراتيجية في وزارة التعليم تسير في واحد من مسارات ثلاثة؛ وهي مسار القرارات السريعة، وهي تصنع بإيقاع سريع يتحدد فيه البديل، ومن ثَم تسير جميع العمليات اللاحقة بسرعة لصالح هذا البديل، ويتحول في مرحلة مبكرة جدًا من قرار إلى عمل، ويتم بعد اختيار البديل الانطلاق في عملية التنفيذ. ومسار القرارات المتضخمة، وهي قرارات تبدأ غالبًا كبداية القرارات السريعة، حيث يتم القفز لبديل محدد، والتمسك به؛ لكن ما يميزها عن المسار الأول هو تباطؤها أثناء مرحلة التطوير، بهدف توسيع دائرة البحث، والتفكير في آليات التنفيذ، حيث يتم جمع عدد كبير من الحلول المتعلقة بالتنفيذ للبديل الذي تم اختياره، ومن ثم تُبنى جميع هذه الحلول للتنفيذ؛ وذلك لأن هذه القرارات تعالج على الأغلب قضايا معقدة ومتشعبة، وظروف تطبيق متفاوتة ومتعددة. مسار القرارات الناضجة، وهي قرارات تم صنعها من خلال المراحل الثلاث (التحديد - التطوير - الاختيار)، وتم فيها توسيع دائرة العمل في كل مرحلة، وتبني معظم الإجراءات اللازمة لكل مرحلة، وانتهت باختيار بديل واحد، وتطبيقه. كما توصلت الدراسة إلى أن القرارات الإستراتيجية تُصنَع في ضوء أزمة معلومات، حيث تواجه القرارات نقصًا شديدًا في المعلومات، وتضاربًا فيما بينها، وفقدان بعضها، وعدم دقة البعض الآخر، وظهر أثر السلوك السياسي -بشكل كبير- في معظم هذه القرارات، وأثّر على مسارِها. وكشف تحليل البيانات النوعية لهذه الدراسة عن أكثر العوامل الديناميكية المؤثرة على القرارات الإستراتيجية في وزارة التعليم؛ وهي: عوامل تأخير الجدولة، وعوامل التوقيت، وتحديدًا تسريع القرارات، التي أثرت في عدد كبير من القرارات، أما العوامل العامة فقد كان التعقيد أكثر العوامل البيئية تأثيرًا على صنع القرارات الإستراتيجية، وكان هيكل وزارة التعليم أكثر العوامل المنظمية تأثيرًا على صنع القرارات الإستراتيجية، وكان تعقيد القرار أكثر العوامل المتعلقة بمحتوى القرار أثرًا على صنع القرارات الإستراتيجية. ووضعت الدراسة الحالية أربعة سيناريوهات مستقبلية تصوّر مستقبلَ صنع القرارات الإستراتيجية في وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية في ضوء عامليْن حرجين؛ هما: المركزية في التطوير واتخاذ القرارات، وقوى الضغط الخارجية على صنع القرار، ونتج عن ذلك أربعة سيناريوهات؛ هي: سيناريو الجبل: ويصور صنع القرارات الإستراتيجية في ضوء نظام مركزي، وقُوى ضغط متصاعدة. وسيناريو الغابة: ويصور صنع القرارات الإستراتيجية في ضوء نظام لا مركزي، وقوى ضغط متصاعدة. وسيناريو الهضبة: ويصور صنع القرارات الإستراتيجية في ضوء نظام مركزي، وقوى ضغط منخفضة. وسيناريو السهول: ويصور صنع القرارات الإستراتيجية في ضوء نظام لا مركزي، وقوى ضغط منخفضة. كما خلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات، ووضعت عددًا من المقترحات. (ملخص المؤلف) http://search.shamaa.org/abstract_ar.gif AB This study aimed to track how strategic decisions are made in the Ministry of Education (MoE), and to identify the impact of some factors on those decisions. For this purpose, the qualitative approach was used. Qualitative data were collected using two tools; interviews which were conducted with 19 participants who participated in 18 interviews (one interview included two participants), and document analysis by which 13 documents were analyzed, some of which were obtained from the participants and others were obtained by search related to the decision discussed during the interview. The study found that strategic decisions in the MoE follow one of three paths: fast decisions path, these decisions are made with a fast rhythm in which a specific alternative is determined, and then all subsequent processes proceed quickly in favour of this alternative, such decisions turn at a very early stage from a decision to an action, by choosing one alternative then starting implementation. The second path is the inflated decisions path which is often similar to the fast decisions in the way they begin where a specific alternative is determined and adhered to, but what distinguishes these decisions from the first path is their slowdown during the development phase to expand the range of search and think in the possible implementation mechanisms to the alternative that was chosen in an early stage and then adopt all of these mechanisms for implementation, because these decisions usually deal with complex issues and multiple application conditions. The third is the mature decisions path, these decisions are made through the three stages (identification - development - selection), and the work in these decisions are expanded to include all necessary procedures for each stage and end with approving one alternative and implementing it. The study also found that strategic decisions are made in the light of an information crisis, as decisions face a severe lack of information, inconsistency, loss of some information, and lack of accuracy for others. Moreover, the effect of political behaviour appeared greatly in most of these decisions and affected their flow. The qualitative data analysis also revealed that the dynamic factors affecting strategic decisions in the MoE are the factors of scheduling delays and timing delays, more specifically acceleration of decisions, which affected many decisions. As for the general factors, complexity was the most influential environmental factor on strategic decision-making, and the structure of the Ministry of Education was the most important organizational factor influencing strategic decision-making, and decision complexity was the most influential factor related to decision content on strategic decision-making in the MoE. The current study developed four future scenarios that depict the future of strategic decision-making in the MoE in Saudi Arabia in light of two critical factors which are centralization in development and decision making, and external pressure forces on decision-making. This resulted in four scenarios: the mountain scenario which depicts strategic decision making in light of a centralized system and escalating pressure forces, the forest scenario which depicts strategic decision-making in light of a decentralized system and escalating pressure forces, and the plateau scenario which depicts strategic decision-making in light of a centralized system and low-pressure forces. The last scenario is the plains which depicts strategic decision-making in light of a decentralized system and low-pressure forces. The study also concluded a number of recommendations and made a number of proposals. (Author’s abstract) http://search.shamaa.org/abstract_en.gif OP أ-ك، 194 ص. T1 صنع القرار الاستراتيجي في وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية : دراسة استشرافية [رسالة / أطروحة] UL http://search.shamaa.org/PDF/Dissertation/SaKSU/ksu_tarb_2020_307838_shehriz_authsub.pdf النص الكامل (PDF) 1 http://search.shamaa.org/fulltext.gif