Arab Educational Information Network

هدفت الدراسة الى التعرف على أداء إدارات التعليم قبل الجامعي على ضوء معايير منهجية كايزن للتحسين المستمر، حيث وقع الاختيار على إدارات التعليم قبل الجامعي في محافظة المنوفية كمجتمع الدراسة، وبها عدد (10) إدارات للتعليم قبل الجامعي، من بين هذه الإدارات العشر تم اختيار عدد (3) إدارات، توزعت عليها عينة الدراسة، وهي (شبين الكوم – أشمون – بركة السبع)، وفقًا للمنهج الاثنوجرافي. كما اقتصرت الدراسة الميدانية على مديري التعليم بإدارات التعليم قبل الجامعي ومديري المدارس لمراحل مختلفة ورؤساء وأعضاء وحدات قياس الجودة ووحدات التدريب والجودة ومراكز التنمية المهنية للمعلمين. تمّ تطبيق أدوات الدراسة الميدانية خلال الفصل الدراسي الثاني من العام الدراسي 2018 /2019. تمّ اعتماد المنهج الوصفي والمنهج الاثنوجرافي، وتمّ استخدام الأدوات الآتية: الملاحظة بالمشاركة والمقابلات المفتوحة. توصلت الدراسة الى ما يلي: 1) قصور إدارات التعليم قبل الجامعي عن مواكبة التطورات الحاصلة في التعليم واتجاهاته. 2) عجز إدارات التعليم قبل الجامعي بطبيعتها عن التمهيد للتطورات التعليمية المنتظرة خلال السنوات القادمة. 3) بذل الجهد والموارد في عمليات تحسين الكفاءة دون فهم واضح للحالة الحالية أو المرغوبة، بسبب الفهم غير المكتمل لكايزن، والأولويات الخاطئة، أو الإسراف في الجهد والموارد. 4) ضعف الفعالية بدءًا من تحسينات غير فعالة وعدم الكفاءة في الاستمرار فيها، حيث البداية تكون خاطئة أو الوضع الراهن غير واضح ولم يتم تحديد مشكلاته. 5) غياب ثقافة إدارات التعليم قبل الجامعي نحو تطوير الأداء، والتحسين المستمر. 6) ضعف توفير الاحتياجات والخدمات لتأدية مهام الوظيفة بصورة فعالة. 7) صعوبة تشجيع بعض العاملين على المبادرة الذاتية وتقديم مقترحات لتطوير العمل. 8) غياب معايير تطوير الأداء والتحسين المستمر، وقلة أنشطة وبرامج التحسين المستمر. 9) ضعف الإمكانات المادية والبشرية المدربة على آليات التطوير. 10) النسق القيمي العام لا يتبنى ثقافات تتقبل اللوائح والقوانين المنظمة للعمل في أغلب الأحيان. 11) يتم تحديد المشكلات من خلال الأخطاء المتكررة، أو الإبلاغ عنها من قبل شخص ما، وليس من خلال التنبؤ بها أو التخطيط. 12) - ضعف القدرة على اتخاذ القرار في الوحدات والأقسام، ومحدودية الصلاحيات المقدمة إليهم، وضعف تمكينهم لاتخاذ القرارات الخاصة بالعمل. لذا فإن هناك ضرورة ملحة لتجاوز هذا الواقع، بتبني منهجية للتحسين المستمر في إدارات التعليم قبل الجامعي، تُتَرجم إلى آليات وإجراءات تنفيذ وفقًا لمعدلات الكفاءة والفعالية، ومواجهة كافة التحديات والمعوقات استنادًا إلى ثقافة تنظيمية تشجع التحسين المستمر من خلال التنمية المهنية والتدريب، وأداء عالي الجودة متميز للموارد البشرية بإدارات التعليم قبل الجامعي. (ملخص المؤلف بتصرف)