AU - معتق، حسين بن محمد. AB - تتحدث هذه الورقة عن عنصرين أساسيين هما: 1) مفهوم الجودة في المجال التربوي ومراحل تطبيقها، 2) أسس ومتطلبات الجودة في التعليم العام. فالجودة هي ترجمة احتياجات وتوقعات الطلاب بشأن ما يقدم لهم إلى خصائص محددة تكون أساسا لتصميم الخدمة التربوية وتقديمها للطلاب بما يوافق توقعاتهم. هذا وقد تمّ التطرق إلى متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة ومبادئها ومعوقات تطبيقها. كما تمّ عرض مخطط لمراحل تنفيذ إدارة الجودة الشاملة في المجال التربوي. (شمعة) http://search.shamaa.org/abstract_ar.gif ID - 009148 OP - ص ص. 637-660 T1 - أسس ومتطلبات الجودة في التعليم العام [فصل] UL - 1 http://search.shamaa.org/fulltext.gif http://search.shamaa.org/PDF/7155/17GESTEN9148Y2007.pdf النص الكامل (PDF)