AU - الشخوت، فريال عويد AB - هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة الجودة الشاملة على أداء المعلمين في مديرية التربية والتعليم لمنطقة الزرقاء، وتكونت عينة الدراسة من (340) معلماً ومعلمة، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تطبيق الدراسة خلال العام الدراسي 2015-2016. واستخدمت الدراسة استبانة تكونت من (43) فقرة توزعت على أربع مجالات. وبعد تحليل البيانات أظهرت الدراسة النتائج التالية: 1) أن مستوى الأداء الوظيفي لمعلمين في مديرية التربية والتعليم لمنطقة الزرقاء جاء بدرجة مرتفعة حيث بلغ المتوسط الحسابي (3.78) كما جاء ترتيب مجالات الدراسة وعلى التوالي (مشاركة المعلمين بجهود تحسين الجودة، التحسين والتطوير مستمران، التزام الإدارة العليا بتحسين الجودة، رضا المعلمين). 2) وجود فروق ذات دلالة إحصائية لأثر إدارة الجودة الشاملة على أداء المعلمين في مديرية التربية والتعليم لمنطقة الزرقاء تعزى لمتغير الجنس ولصالح الإناث. 3) عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لأثر إدارة الجودة الشاملة على أداء المعلمين تعزى لمتغيري التخصص وسنوات الخبرة. وفي ضوء نتائج الدراسة قدمت الباحثة عدد من التوصيات. (الملخص المنشور) http://search.shamaa.org/abstract_ar.gif AB - The study aimed at identify in the impact of the overall quality on the performance of teachers in the Department of Education for the Second Blue region Study sample consisted of (340) teachers, the study used a descriptive and analytical approach, where it was applied during the academic year 2015-2016. The study used a questionnaire consisted of (43) items distributed on four areas. After data analysis of the study showed the following results: The level of performance of teachers in, the department of education in the Second Blue was high where the average was (3.78). The order of fields of study was as follows: 1) Participation of teachers to improve quality of performance. 2) Improvement and development are going on. 3) Top management are commented to improve quality of performance teachers, satisfaction. 4) There are Statistically significant differences for the impact of total quality management on the performance of teachers in department of education in the Second Blue reason due to the element of sex in favor of females. There are no statistically significant differences for the impact of total quality management on the performance of teachers according to the element of specialization and years of experience. According to the results of the study, researcher presented a number of recommendations. (Published abstract) http://search.shamaa.org/abstract_en.gif OP - ص ص. 229-254 T1 - أثر إدارة الجودة الشاملة على أداء المعلمين في مديرية التربية والتعليم لمنطقة الزرقاء الثانية [مقال] UL - https://jealex.journals.ekb.eg/article_201335_a4c2c0c2c1fdccb7479c353a9b35ce93.pdf النص الكامل (PDF) 1 http://search.shamaa.org/fulltext.gif