AU - الكسر، شريفه بنت عوض. ID - 114266 OP - ص ص. 267-291 T1 - تصور مقترح لتطوير الأداء الإداري لرؤساء الأقسام الأكاديمية بمؤسسات التعليم العالي الخاصة بمدينة الرياض في ضوء مبادئ النموذج الأوربي (EFQM) لإدارة الجودة [مقال] UL - 1 http://search.shamaa.org/fulltext.gif http://www.iijoe.org/v5/IIJOE_15_04_05_2016.pdf النص الكامل (PDF)