Arab Educational Information Network

تهدف هذه الدراسة للبحث في علاقة التسيير العمومي الجديد وإدارة الجودة الشاملة في كلية التكنولوجيا بجامعة محمد بوضياف بالمسيلة، ولتحقيق هذا الهدف إجراء مقابلات، تلا ذلك تطوير استبيان من قبل الباحثة لتغطية محورين يتعلقان بممارسات التسيير العمومي الجديد في الإدارة، ومعايير ضمان الجودة الشاملة في التسيير العمومي، حيث تم التحقق من صدق وثبات الاستبيان، تم توزيعه على عينة البحث، والتي تم احتساب حجمها وحددت بــ (76) مستجوبا، موزعين على الموظفين الإداريين والأساتذة بكلية التكنولوجيا بجامعة محمد بوضياف بالمسيلة، ولإجراء التحليل الإحصائي لهذه الدراسة، تم الاعتماد على النسب المئوية، المتوسطات الحسابية والانحراف المعياري، وغيرها من المعالجات الاحصائية عن طريق استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية النسخة SPSS (Version 21.0) 21.0. وكانت نتيجة الدراسة ذات ارتباط جيّد بين المتغير المستقل "التسيير العمومي الجديد" والتابع (إدارة الجودة الشاملة)، مما يساعد على تحسين نوعية أداء ومخرجات التسيير العمومي الجديد في الكلية، وتم اثبات ذلك عن طريق معامل الارتباط لسبيرمان، حيث تم التوصل إلى أنّ الجودة الشاملة من أهم المعايير التي يأخذ بها التسيير العمومي الجديد في الإدارة. (ملخص المؤلف)

The objective of this study is to investigate the relationship between the new public management and total quality management at the Faculty of Technology at the University of Mohammed Boudiaf. In order to achieve this goal, interviews will be conducted, followed by a developed questionnaire by the researcher to cover two axes related to the new public administration practices in management, where the validity and reliability of the questionnaire was verified. It was distributed to the sample of the research, which was calculated and determined by (76) respondents, distributed to administrative staff and professors at the Faculty of Technology at the University of Mohammed Boudiaf, Based on percentages, statistical averages, standard deviation, and other statistical treatments by using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS Version21.0). The result of the study indicates that there is a Correlation between the independent variable "New Public Management" and "Total Quality Management", which helps to improve the quality of performance and outputs of The New Public Management in the Faculty. This was proved by the correlation coefficient of Spearman. It was concluded that total quality is one of the most important criteria for the new public management. (Author’s abstract)