دور إدارة المعرفة في تحقيق الرشاقة التنظيمية في المنظومة الجامعية للحد من البيروقراطية الإدارية : دراسة ميدانية
هدفت الدراسة إلى بحث دور عمليات إدارة المعرفة في تحسين الرشاقة التنظيمية في المنظومة الجامعية للحد من البيروقراطية الإدارية وذلك عن طريق التعرف على التحديات التي تعيق تفعيل عمليات إدارة المعرفة لتحسين الرشاقة التنظيمية، وتحديد آليات تفعيل عمليات إدارة المعرفة لتحسين الرشاقة التنظيمية. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي وطبقت الاستبانة كأداة على أعضاء هيئة التدريس. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أهمها: 1) حققت عبارة (رفض بعض منسوبي الجامعة تقليص الإجراءات التنظيمية) نسبة (44%) بدرجة غير موافق، وهذا يعني أن هناك تقبل لتقليص الإجراءات التنظيمية. 2) حققت عبارة (النمط البيروقراطي يحد من تدفق للمعرفة بين وحدات التنظيم) نسبة (64%) يعني أن أفراد العينة يعتقدوا أن النمط البيروقراطي لا يحد من تدفق المعرفة، وهذا مؤشر على قناعتهم بذلك النمط. 3) لم توافق عينة الدراسة على عبارة: صعوبة توفير مناخ يسوده المسؤولية المشتركة مع تمكن النمط البيروقراطي بنسبة (52%)، مما يدل أن عينة الدراسة تجد أن النمط البيروقراطي يمكن من توفير مناخ تسوده المسؤولية المشتركة وذلك يخالف الحقيقة العلمية للنمط. 4) توضح قيمة (ف) أنه لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين مجموع إجابات عينة الدراسة عن تحديات تفعيل عمليات إدارة المعرفة تعزي لمتغيرات الدراسة: الرتبة الأكاديمية، وسنوات الخدمة، وعدد الدورات التدريبية. 5) المتوسط الحسابي الكلي للمحور =2.7، يقع في المستوى الأول من درجة الموافقة. وهذا يدل أن غالبية الاستجابات اتفقت على طرق تطبيق إدارة المعرفة لتحقيق الرشاقة التنظيمية في المنظومة الجامعية. 6) لم توافق نسبة (88%) من أفراد العينة على الاستجابة السريعة لرضا المستفيدين بفتح برامج تسد احتياجاتهم المتجددة مما يعطي مؤشر على قصور وعي دور ذلك في تحقيق الميزة التنافسية بالأداء المؤسسي. 7) لم يوافق أفراد عينة الدراسة على تمكين الموظفين من خلال عمليات المشاركة إلكترونيا بمختلف المستويات التنظيمية لتحقيق بيئة إدارية رقمية بنسبة (76%). 8) إن المتوسط الحسابي الكلي للمحور =2.7 ويقع بالمستوى الأول لدرجة الموافقة، وهذا يدل على أن عينة الدراسة موافقة على آليات تفعيل الرشاقة التنظيمية المنظومة الجامعية. (الملخص المنشور)