درجة رضا الطلبة نحو تجربة التعليم والتعلّم عن بعد خلال جائحة كورونا : دراسة حالة على جامعة الكويت
هدفت الدراسة إلى قياس درجة الرضا لدى طلبة جامعة الكويت نحو تجربة التعليم والتعلّم عن بعد خلال جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) من خلال وجهة نظرهم؛ إضافة إلى الكشف عن أثر متغيّرات الجنس، ونوع التخصّص، والمرحلة الدراسية الجامعية على مستوى درجة رضاهم لهذه التجربة الاستثنائية. كما هدفت أيضا إلى التعرّف على وتحديد المعوّقات والتحدّيات التي تعرّض لها وواجهها طلاب وطالبات جامعة الكويت خلال تجربة التعليم والتعلّم عن بعد. وتبنّت الدراسة المنهج البحثي المختلط (Mixed Methods Research Design) - مزيج من منهج البحث الكمّي والنوعي - الذي يعتمد الأسلوب الوصفي التحليلي التقييمي باعتبارها المنهجية البحثية المنوط بها إتمام أهدافها البحثية الاستقصائية. واستخدمت أداة الاستبانة، وأسلوب المقابلات الشخصية شبه المنظّمة (Semi-structured Interviews) غير الرسمية، وحلقات النقاش في المجموعات المركزة (Focus Groups Discussions)، لجمع البيانات، وتكوّنت عيّنتها من 2,035 مشاركا؛ حيث تمّ اختيارهم بالطريقة العشوائية الطبقية، وبصورة آلية/إلكترونية خلال الفصل الدراسي الأول من العام الجامعي 2020-2021م. أشارت النتائج إلى أنّ درجة الرضا لدى طلبة جامعة الكويت نحو تجربة التعليم والتعلّم عن بعد جاءت بشكل عام بدرجة "متوسّطة" (م = 2.76، ن.م = 1.02، RII = 0.55)؛ حيث بيّنت تقديرات طلاب وطالبات جامعة الكويت إلى أنّ درجة رضاهم عن تجربة التعليم والتعلّم عن بعد "متوسّطة" في جميع مؤشّرات الدراسة. وكشفت نتائج الدراسة أيضا عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة 0.01 بين استجابات طلبة جامعة الكويت فيما يتعلّق بدرجة رضاهم نحو تجربة التعليم والتعلّم عن بعد تعزى لمتغيّرات الجنس (لصالح فئة الذكور)، ونوع التخصّص (لصالح فئة التخصّصات الأدبية)، والمرحلة الجامعية (لصالح فئة طلبة الدراسات العليا). أمّا بخصوص الصعوبات والتحدّيات والمشكلات التي واجهت الطلبة خلال هذه التجربة فكانت عديدة كما أشارت النتائج، ومن أبرزها الآتي: 1) المشكلات التقنية المتعلّقة بالإنترنت وشبكات الاتّصال والبرمجيّات والمعدّات (ت = 1,252، % = 61.5)، 2) عدم اكتراث ومراعاة وتقدير وتفهّم لمشكلات الطلبة التقنية وظروفهم وأحوالهم ومحاسبتهم عليها (ت = 545، % = 26.8)، 3) كثرة وصعوبة التكليفات أو الواجبات المكلّف الطالب بإنجازها وتسليمها في فترة قصيرة (ت = 421، % = 20.7)، 4) عدم استخدام طرق واستراتيجيات التعليم والتعلّم الحديثة والملائمة للتعليم والتعلّم عن بعد، ممّا تسبّب في صعوبة الإدراك والفهم والاستيعاب لدى الطلبة (ت = 417، % = 20.5)، 5) قصر المدة الممنوحة للطلبة لتأدية الاختبارات (ت = 414، % = 20.3)، و 6) زيادة صعوبة الاختبارات (ت = 284، % = 14.0). وخلصت الدراسة ببعض التوصيات. (الملخص المنشور)