تحديات تطبيق الجودة الشاملة في التعليم العام وسبل التغلب عليها : من وجهة نظر مديري المدارس ومعلميها في كوت ديفوار
هدفت الدّراسة إلى التعرّف على أهمّ التّحدّيات التي تواجه تطبيق الجودة الشّاملة في مدارس التّعليم العامّ في كوت ديفوار، وتحديد السّبل للتّغلّب على تلك التّحدّيات، واستخدمت الدّراسة المنهج الوصفيّ المسحيّ من خلال الاستبانة التي تضمنت (44) فقرة، وأسفرت الدّراسة عن نتائج، من أهمّها: أن التّحدّيات التي تواجه تطبيق الجودة في مدارس التّعليم العام في كوت ديفوار تتمثل في غياب الخطّة المدرسيّة في ضوء معايير الجودة الشّاملة، وقلّة تعدد مصادر تمويل التّعليم، وضعف ربط عمليّة تقويم العاملين بالحوافز المادّيّة والمعنويّة والمحاسبيّة، وغياب معايير مهنيّة لتعيين المعلّمين، كما أبرزت الدّراسة أنّ من أهمّ المقترحات للتّغلّب على تحدّيات تطبيق الجودة الشّاملة: عقد برامج تدريبيّة مستمرّة للمديرين والمعلّمين في مجال الجودة الشّاملة، وتفعيل جهاز إداريّ مدرسيّ متخصّص في مجال الجودة الشّاملة، وأوصت الدّراسة بضرورة وضع الخطّة الاستراتيجية لتطبيق الجودة الشّاملة في المدارس، وتدريب مديري المدارس والمعلّمين وتأهليهم حول مفاهيم الجودة الشّاملة ومتطلّباتها في التّعليم العامّ. (الملخص المنشور)