ادارة الجودة الشاملة ودورها في تطوير مؤسسات التعليم العالي بولاية الخرطوم : دراسة حالة جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
تناولت هذه الدراسة إدارة الجودة الشاملة ودورها في تطوير مؤسسات التعليم العالي بولاية الخرطوم للعام 2013 م. هدفت الدراسة إلى التعرف على إدارة الجودة الشاملة ودورها في تطوير مؤسسات التعليم العالي، والتعرف على دورها في تطوير التخطيط الاستراتيجي وكذلك دورها في تطوير كفاءة أعضاء هيئة التدريس والتعرف على أهم معوقات التطوير وتوضيح دور التدريب على نظام الجودة وتمثلت مشكلة الدراسة في محاولة الكشف عن الدور الذي يمكن أن تلعبه الجودة في تطوير مؤسسات التعليم العالي بالتركيز على تجربة جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا في تطبيقها لنظام التقويم الذاتي وضمان الجودة. تمثل مجتمع البحث في أعضاء هيئة التدريس بكلّيتي التربية والدراسات التجارية بجامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا الذين لديهم خبرة ودراية عن موضوع التطوير بجامعتهم، حيث بلغ حجم العينة 44 بواقع 33 من الذكور و11 من الإناث، تم اختبارهم عن طريق العينة القصدية وتمثلت أدوات الدراسة في استبانة موجهة لأعضاء هيئة التدريس لمعرفة آرائهم حول دور إدارة الجودة الشاملة في تطوير مؤسسات التعليم العالي والمقابلة لمزيد من المعلومات واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي وتم تحليل البيانات عن طريق استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية. وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1) أظهرت نتائج الدراسة أن لإدارة الجودة الشاملة دورا كبيرا في تطوير مؤسسات التعليم العالي، وتطوير التخطيط الاستراتيجي. 2) أظهرت نتائج الدراسة أن لإدارة الجودة الشاملة دورا كبيرا في تطوير كفاءة أعضاء هيئة التدريس. 3) أظهرت نتائج الدراسة أن لإدارة الجودة الشاملة الدور الكبير في تطوير المناهج الدراسية بجامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا. 4) أظهرت نتائج الدراسة أن التدريب المبني على نظام إدارة الجودة الشاملة له دور كبير في تطوير جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا. 5) كشفت نتائج الدراسة أن أهم معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة هو مقاومة التغيير وتأخر الإدارة العليا في تنفيذ الجودة الشاملة في النظام التعليمي. (الملخص المنشور)