إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي بمديريات الربية والتعليم بمصر : تصور مقترح
هدفت الدراسة إلى إدارة الصراع التنظيمي بمديريات التربية والتعليم بمصر. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي. تكون مجتمع الدراسة من بعض مديريات التربية والتعليم بمصر من مختلف التخصصات والإدارات النوعية، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين بدرجة مدير عام (786) وتم تطبيق الاستبانة على عينة مكونة من (261) فردا. توصلت الدراسة إلى: أن مبررات استخدام استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي تعود إلى الدور الكبير الذي تسهم به مديريات التربية والتعليم؛ حيث يسترشد بها متخذو القرار عند صياغة أهداف دقيقة للنظام التعليمي. كما توصلت إلى أن استخدام إدارة الصراع التنظيمي مرتبط بنوعية الصراعات القائمة؛ ومن ثم لا بد من التركيز على إدارة هذه الصراعات التنظيمية باستخدام الاستراتيجية الأنسب، وأن تحدد العلاقة التي تربط بين عملية وأخرى. كما توصلت إلى عدم وجود فروق دالة إحصائيا بين متوسطات الذكور والإناث في مجالات الدراسة، ووجدت فروق ذات دلالة إحصائية في أساليب إدارة الصراع التنظيمي الكلي تعزى لأثر متغير المؤهل العلمي. وجاءت الفروق لصالح الدراسات العليا ومتغير الخبرة، وجاءت الفروق لصالح فئة الخبرة من (10) سنوات فأكثر. ويلاحظ أنه لا توجد فروق بين استجابات أفراد العينة في مجالات الدراسة، كما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات أفراد العينة عند مستوى (0.05) تعزى لمتغير إدارة الصراع التنظيمي في جميع محاور الدراسة عدا محور فوائد إدارة الصراع وأثره علي مديريات التربية والتعليم. أوصت الدراسة بالآتي: 1) تهيئة المناخ المناسب لإدارة الصراع التنظيمي بمديريات التربية والتعليم بمصر. 2) إقامة دورات تدريبية وبرامج تأهيلية القيادات بالمديرية والعاملين وفى إدارة المؤسسة التعليمية عامة لتدريبهم؛ حتى نتمكن من إدارة الصراعات التنظيمية. (الملخص المنشور)