إستخدام تحليل الأهمية والأداء في قياس سمعة الجامعة وتحديد الأولويات
هدفت هذه الدراسة إلى قياس سمعة الجامعة بإستخدام تحليل الأهمية والأداء (IPA) لتحديد نقاط القوة والضعف في جوانب سمعة الجامعة من وجهة نظر الطلاب، وتحديد أولويات التحسين على أساس مؤشر الأولويات. وتم إستخلاص البيانات من عينة مكونة من (354) طالبا من خلال إستبانة. وقد أشارت النتائج إلى وجود العديد من المجالات التي تتطلب المزيد من التركيز وتخصيص الموارد، وهي: جودة التعليم، وكفاءة أعضاء هيئة التدريس، ومشاريع خدمة المجتمع، وتوفير الموارد والتجهيزات التعليمية. وبين مؤشر أولوية التحسين المجالات الأكثر إلحاحا والتي يجب على قيادات الجامعة التعامل معها بشكل فوري لتحسين سمعة جامعتهم. وتساهم هذه الدراسة في نظرية التسويق للتعليم العالي من خلال تقديم (IPA) كأداة كمية مفيدة تستخدم في أبحاث التعليم العالي لقياس سمعة الجامعات وتحديد الأولويات. (الملخص المنشور)