دراسة تحليلية دور التسويق الإلكتروني في الارتقاء بالقدرة التنافسية للجامعات الأهلية بالتطبيق على جامعة الأمير سلطان في مدينة الرياض
سعت الدراسة إلى التعرف على واقع إدراك بعض منسوبي الجامعة بأهمية تطبيق التسويق الإلكتروني في الجامعة، والكشف عن المعوقات البيئية الداخلية والخارجية التي تؤثر في التسويق الإلكتروني لخدمات الجامعة، فضلا عن قياس علاقة الارتباط بين المعوقات البيئية الداخلية والخارجية وتسويق الخدمات الجامعية إلكترونيا بالجامعة. ويتمثل مجتمع الدراسة من متمثلة في (522) فردا من أعضاء هيئة التدريس (391) فردا من الإداريين الأكاديميين الذين تولوا مناصب إدارية. تم توزيع أداة الدراسة -الاستبانة- إلكترونيا وكان عدد المستجيبين (202) فردا. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، ومن أبرز النتائج التي توصل إليها البحث أن واقع إدراك بعض منسوبي الجامعة بأهمية تطبيق، التسويق الإلكتروني في الجامعة جاء بدرجة كبيرة جدا؛ حيث جاء المتوسط العام مساويا (4.26) بانحراف معياري بلغ (0.50)، والمعوقات البيئية الداخلية التي تؤثر في تسويق الخدمات الجامعية إلكترونيا جاءت بدرجة كبيرة؛ حيث جاء المتوسط العام مساويا (3.66)، بانحراف معياري بلغ (0.68)، والمعوقات البيئية الخارجية التي تؤثر في تسويق الخدمات الجامعية إلكترونيا جاءت بدرجة كبيرة؛ حيث جاء المتوسط العام مساويا (3.63)، بانحراف معياري بلغ (0.70)، مع وجود علاقة ارتباطية عكسية ذات دلالة إحصائية بين كل من (المعوقات البيئية الداخلية والخارجية) وتسويق الخدمات الجامعية إلكترونيا. تم التوصل إلى التصور المقترح لتوظيف التسويق الإلكتروني للارتقاء بالقدرة التنافسية للجامعات الأهلية. أوصت الدراسة بتوفير البنية الأساسية (المادية - البشرية) القوية لنظم الاتصالات داخل الجامعة، وزيادة الدعم والتشجيع من قبل الإدارة العليا لتطبيق التسويق الإلكتروني. (الملخص المنشور)