مستوى إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في جامعة صنعاء من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس
هدف البحث إلى التعرف على مستوى إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في جامعة صنعاء، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، والتعرف على ما إذا كان هناك فروق في مستوى إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة؛ في جامعة صنعاء، تعزى لمتغيرات البحث. واستخدم الباحث الاستبانة كأداة للبحث، وتم التأكد من صدقها وثباتها قبل تطبيقها على عينة البحث، البالغ عددها (375) فرداً. وقد توصلت نتائج البحث الى ضعف مستوى إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في جامعة صنعاء، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة 0(a=0.05) بين إجابات أفراد عينة البحث تعزى للدرجة العلمية، وسنوات الخبرة. وخلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات أهمها: العمل على تطوير العملية الإدارية والتعليمية، وفق مبادئ إدارة الجودة الشاملة، وإيجاد بيئة إدارية تساعد على تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة، وذلك من خلال رفع الوعي لدى العاملين في الجامعة بأهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة، وتوفير الإمكانات اللازمة لتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة من خلال تخصيص إيرادات التعليم الموازي والنفقات الخاصة في الجامعة، لصالح تطوير العملية الإدارية والتعليمية بما يتفق ومبادئ إدارة الجودة الشاملة. (الملخص المنشور)