تصور مقترح لتحقيق التميز المؤسسي في المؤسسات التعليمية بالمملكة في ضوء معايير النموذج السعودي للجودة والتميز (kaqa)
هدفت الورقة العلمية إلى تقديم تصور مقترح " لتحقيق التميز المؤسسي في المؤسسات التعليمية بالمملكة العربية السعودية في ضوء معايير النموذج السعودي للجودة والتميز KAQA)) المتمثلة في: (القيادة، التخطيط الاستراتيجي، الموارد البشرية، الشراكات والموارد، إدارة العمليات، والمنتجات والخدمات، نتائج المستفيدين، نتائج الموارد البشرية، نتائج الأداء الرئيسية). واستخدم الباحث المنهج الوصفي الذي يقوم على استعراض الحقائق المهمة والملائمة لموضوع الورقة العلمية وأهدافها، وخلصت الورقة العلمية لتوصيات من أبرزها ضرورة تبنّى المؤسسات التعليمية للتصور المقترح وتنفيذ آلياته ودعم تطبيقاته من خلال التزام الإدارة العليا بدعم متطلبات التطبيق والمتابعة المستمرة، وتخصيص وحدة تنظيمية ضمن الهيكل التنظيمي تُعنى بتطبيق متطلبات النموذج السعودي للجودة والتميز ((KAQA، وتعزيز أدوارها بالصلاحيات اللازمة التي تدعم جهود التحسين والتطوير وتحقيق الكفاءة والفاعلية في الأداء المؤسسي، وتضمين اللوائح والأنظمة التعليمية لسياسات تشجّع على التميز في الأداء، والحرص على قياس رضا المستفيدين وجودة الخدمات المقدمة لهم، والاستفادة من نتائج القياس في عمليات التحسين والتطوير وتحقيق التميز المؤسسي المستدام. (الملخص المنشور)