تقنية المعلومات ودورها في تحسين أداء العاملين في مكتب التربية والتعليم بشرق الرياض بالتطبيق على نظام نور : دراسة ميدانية على العاملين في مكتب التربية والتعليم بشرق مدينة الرياض
تتمثل مشكلة الدراسة في التساؤل: ما دور تقنية المعلومات (نظام نور) في تحسين أداء العاملين في مكتب التربية والتعليم بشرق الرياض؟ يتكون مجتمع الدراسة من الموظفين في مكتب التربية والتعليم بشرق الرياض والبالغ وعددهم (267) موظف حيث تم تطبيق أسلوب العينة العشوائية باختيار عينة بلغت (155) موظف من العاملين على نظام "نور" في مكتب التربية والتعليم بشرق الرياض. استخدمت الباحثة المنهج الوصفي والاستبانة كأداة لجمع البيانات لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها. كشفت نتائج الدراسة ما يلي: 1) أن أفراد عينة الدراسة من العاملين في نظام نور بمكتب التربية والتعليم بشرق الرياض يرون أن تقنية المعلومات المستخدمة في النظام متوفرة بدرجة متوسطة بمتوسط (3.07 من 5.00). 2) تبين أن أفراد عينة الدراسة من العاملين في نظام نور بمكتب التربية والتعليم بشرق الرياض يرون أن تقنية المعلومات تساهم في تحسين أداء العاملين في المكتب بدرجة كبيرة بمتوسط (3.94 من 5.00). 3) أن أفراد عينة الدراسة من العاملين في نظام نور بمكتب التربية والتعليم بشرق الرياض يرون أن توافر معوقات تحد من تطبيق نظام "نور" بدرجة متوسطة بمتوسط (3.31 من 5.00). 4) وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 فأقل نحو مدى إسهام تقنية والمعلومات في تحسين أداء العاملين في مكتب التربية والتعليم بشرق الرياض باختلاف متغير العمر لصالح أفراد مجتمع الدراسة أصحاب الفئات العمرية من 30 سنة إلى أقل من 35 سنة، ومن 35 سنة إلى أقل من 40 سنة، ومن 40 سنة فما فوق. أهم التوصيات: 1) وضع برامج تدريبية تعمل على رفع الكفاءة للعاملين بنظام نور لاستخدام تقنيات المعلومات وتدريبيهم على النحو المناسب في مجال التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي والتقنيات الحديثة. 2) العمل على تطوير النظم المعاونة لاتخاذ القرارات، والتي تمكن من إنشاء نماذج للمسائل الإدارية بسرعة، ودراسة البدائل المختلفة في ظل سياسات إدارية متنوعة. 3) أهمية مواجهة ثورة انفجار المعلومات من خلال تطوير أساليب تمكننا من الحصول على المعلومات بطريقة سهلة وسريعة وفعالة. (ملخص المؤلف)