النماذج العالمية لإدارة الجودة الشاملة وإمكانية الاستفادة منها للمؤسسة التعليمية في دولة الكويت : دراسة تحليلية
يهدف البحث إلى تحديد أوجه الاستفادة من بعض النماذج العالمية لإدارة الجودة الشاملة وإمكانية الاستفادة منها للمؤسسة التعليمية في دولة الكويت وذلك من خلال الكشف عن أهم الأسس النظرية لإدارة الجودة الشاملة، والوقوف على أهم المحددات العلمية للنموذج الأمريكي في إدارة الجودة الشاملة، والوقوف على أهم المحددات العلمية للنموذج الياباني في مجال إدارة الجودة الشاملة، والوقوف على أهم المحددات العلمية للنموذج الإنجليزي في مجال إدارة الجودة الشاملة بالإضافة إلى التعرف على أهم نتائج البحث وآليات الاستفادة من النماذج العالمية. استخدم البحث المنهج الوصفي حتى يحقق أهدافه ويجيب عن تساؤلاته، وكان من أبرز نتائجه وجود تجاهل لدى قيادات المؤسسة التعليمية بمختلف المراحل التعليمية بدولة الكويت لثقافة الجودة وأهميتها، وجود نظرة متدنية إلى الدورات التدريبية الخاصة بمعايير الجودة والاعتماد، وسيطرة البيروقراطية على بعض الأعمال في المؤسسة التعليمية بمختلف مراحلها. (الملخص المنشور)