القيادة التحويلية ودورها في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية المركزية : دراسة حالة المكتبة المركزية بجامعة سكيكدة
L’objectif de cette étude est d’identifier le rôle du leadership transformateur dans la mise en œuvre d’une gestion total de la qualité dans la bibliothèque centrale de l’universitaire de Skikda. Pour atteindre cet objectif, l’étude a adopté la méthode analytique descriptive, ainsi que le questionnaire utilisé comme outil pour la collecte de données. Quant à la communauté d’étude, elle était composée de 24 employés, parmi lesquelles on a sélectionné un échantillon choisi à dessein composé de 15 bibliothécaires. L’étude est parvenue à un certain nombre de résultats, dont les plus importants sont: La direction administrative de la bibliothèque centrale de l’Université de Skikda jouit de certaines des dimensions de la direction transformatrice, en plus d’une relation quelque peu positive entre les dimensions du leadership transformateur et l’application d’une gestion total de la qualité; l’étude a par ailleurs formulé certaines recommandations qui servent ses objectifs. (Résumé publié)