الوعي بالتجارة الإلكترونية لدى المرأة : دراسة استشرافية بالمملكة العربية السعودية في ظل جائحة كورونا كوفيد-19
هدفت الدراسة إلى التعرف على مفهوم التجارة الإلكترونية لدى المرأة السعودية من وجهة نظر طالبات جامعة الأميرة نورة. كما هدفت إلى تقديم تصور مقترح لاستشراف هذه التجارة بالنسبة للمرأة في ظل جائحة كورونا كوفيد -19. واستخدمت استبانة حوت (33) عبارة شملت: مفهوم التجارة الإلكترونية؛ ومزايا التجارة الإلكترونية، وتحديات التجارة الإلكترونية، وأهمية التجارة الإلكترونية، والاتجاه نحو التجارة الإلكترونية. كما تم قياس الصدق والثبات. ووزعت الاستبانة إلكترونيا على عينة بلغت (300) طالبة. وتم إجراء مقابلات مع عينة بلغت (30 طالبة). واستخدمت التكرارات والنسب المئوية واختبار مربع كاي والرتب في تحليل البيانات. وكشفت النتائج تباين المفاهيم، حيث جاء مفهوم بيع وشراء السلع باستخدام التطبيقات الإلكترونية بالرتبة الأولى. وكانت أبرز المزايا إتاحة التجارة الإلكترونية خلال 24 ساعة على مدار السنة. وتصدرت قائمة التحديات رغبة البعض في الدفع عند التسليم بدلاً عن الدفع الإلكتروني المقدم؛ وعدم ثقة المستهلك بجودة المنتجات؛ وعدم الاطمئنان على البيانات والبطاقات البنكية. إضافة إلى الغش في الأسعار وخدمات التوصيل. وبينت النتائج وجود اتجاهات سالبة بسبب هذه التحديات. كما كشفت الوعي بهذه التجارة وأنها فرصة لزيادة الدخل والتمكين الاجتماعي للمرأة. واتفقت العينة على أن التزام التاجرة الإلكترونية بأخلاقيات التجارة يعزز صورة الإسلام المعتدل، ووضحت أهمية تأسيس متاجر إلكترونية خاصة بالمنتجات السعودية. وقدمت المجيبات مقترحات متعددة. وشملت التوصيات ترقية منظومة التجارة الإلكترونية بتضمين محور إدارة الأزمات، وإكساب المرأة مهارات المشاركة الفاعلة في هذه التجارة، وإنشاء جمعية للتجارة الإلكترونية للمرأة. وقدمت الدراسة مقترحا لاستشراف التجارة الإلكترونية للمرأة السعودية. (الملخص المنشور)