متطلبات تطبيق الجودة الشاملة بالجامعة العمالية لتحقيق الاعتماد
استهدفت الدراسة التعرف على الإطار المفاهيمي للجودة الشاملة والاعتماد في التعليم العالي، والتعرف على واقع الجامعة العمالية ومدى حاجتها لتطبيق الجودة الشاملة، كما هدفت إلى الوقوف على مدى توافر متطلبات الجودة الشاملة بالجامعة العمالية، ووضع تصور مقترح للوفاء بمتطلبات تطبيق الجامعة الشاملة بالجامعة العمالية لتحقيق الاعتماد. واستخدمت الدراسة استبانة موجهه إلى عينة من أعضاء هيئة التدريس والموظفين بخمس فروع من فروع الجامعة العمالية. وتوصلت الدراسة إلى أن الجامعة العمالية في حاجة ماسة لمراجعة أنظمتها، وبناء منظومة إدارية تعتمد على تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجميع جوانبها، لتحسين الأداء، وتطوير مخرجاتها الجامعية. ولهذا فإن الحاجة أصبحت ملحة ليقوم المسئولون بتطبيق إدارة الجودة الشاملة. لذا ووفقاً لنتائج هذه الدراسة سوف تعرض هذه المقترحات والتوصيات على المسئولين في الجامعة العمالية لتساعدهم في تطبيق الجودة الشاملة ومنها: نشر ثقافة الجودة للقيادات أولاً لإقناعهم بأهمية التغيير وتحسين الأداء وأهمية معايير الجودة والاعتماد. كما يجب على القياديين بالجامعة العمالية إقناع بقية منسوبي الجامعة من أكاديميين وإداريين وطلاب بأهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة، العمل على تهيئة المناخ المناسب الذي يساعد على تقبل ونشر ثقافة الجودة بفروع الجامعة العمالية. (ملخص المؤلف)