تحسين جودة الخدمة التعليمية بكلية التربية - جامعة بني سويف في ضوء بعض النماذج الجامعية المعاصرة : دراسة حالة
هدفت الدراسة إلى تقديم تصوّر مقترح لتحسين الخدمة التعليمية المقدّمة لطلاب كلية التربية- بجامعة بني سويف في ضوء بعض النماذج الجامعية المعاصرة، وذلك من خلال التعرف على واقع الخدمة التعليمية التى تقدمها كلية التربية- جامعة بني سويف؛ التعرف على الخبرات الأجنبية والعربية في تقديم الخدمات التعليمية الجيدة، وكيفية الاستفادة منها في تطبيقها وتقديم تصوّر مقترح لتحسين جودة الخدمة التعليمية في كلية التربية- جامعة بني سويف. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي، باستخدام أسلوب دراسة الحالة الذي يقوم على إجراء مقابلات للتعرف على واقع الخدمة التعليمية؛ وتم تصميم استبيان للتعرف على معوقات تطبيق الخدمة التعليمية في كلية التربية- جامعة بني سويف. فصول الدراسة: الفصل الأول: الإطار العام للدراسة؛ ويتضمن مقدمة الدراسة ومشكلتها وأهدافها وأهميتها، وكذلك منهج أدوات وعينة الدراسة، المصطلحات والدراسات السابقة والتعقيب عليها. الفصل الثاني: الخدمة التعليمية في الكليات الجامعية. الفصل الثالث: نماذج جامعية أجنبية وعربية في الخدمة التعليمية بكليات التربية. الفصل الرابع: الدراسة الميدانية، واقع الخدمة التعليمية التي تقدم في كلية التربية- جامعة بنى سويف. الفصل الخامس: التصور المقترح لتحسين جودة الخدمة التعليمية بكلية التربية- جامعة بني سويف. نتائج الدراسة النظرية والميدانية وهدف التصور المقترح، وأبعاده، ومراحل تطبيقه، ومتطلبات تطبيقه، ومعوقاته وسبل التغلب عليها. (ملخص المؤلف)