إدارة العمليات الإدارية وفقا للشبكة الإدارية لدى القادة الإداريين في جامعة آل البيت
هدفت الدراسة تعرف درجة ممارسة إدارة العمليات الإدارية وفقاً للشبكة الإدارية لدى القادة الإداريين في جامعة آل البيت من وجهة نظر العاملين، وأثر كل من متغيرات الجنس، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة، والمسمى الوظيفي في درجة ممارسة العمليات الإدارية وفقاً للشبكة الإدارية، وتم اختيار عينة طبقية عشوائية، تكونت من (295) عاملاً، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي المسحي، باستخدام أستبانه تكونت من (30) فقرة توزعت على خمسة أنماط (المتسلط والإنساني والفعال والسلبي والمعتدل)، وتم التأكد من صدقها وثباتها. وأظهرت النتائج أن درجة ممارسة إدارة العمليات الإدارية وفقاً للشبكة الإدارية لدى القادة الإداريين في جامعة آل البيت من وجهة نظر العاملين متوسطة، وجاء ترتيب درجة ممارسة الأنماط على النحو الآتي: (المتسلط والفعال والمعتدل والإنساني والسلبي) على التوالي وجاءت جميعها بدرجة ممارسة متوسطة. وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متوسط استجابة أفراد عينة الدراسة عن درجة ممارسة إدارة العمليات الإدارية وفقاً للشبكة الإدارية لدى القادة الإداريين في جامعة آل البيت من وجهة نظر العاملين تعزى الى متغيرات الجنس والمؤهل العلمي والخبرة. بينما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة عن درجة ممارسة إدارة العمليات الإدارية وفقا للشبكة الإدارية لدى القادة الإداريين في جامعة آل البيت من وجهة نظر العاملين تُعزى لمتغير المسمى الوظيفي وذلك على جميع الأنماط (المتسلط والإنساني والفعال والسلبي) والكلي، باستثناء النمط المعتدل أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية تُعزى لمتغير المسمى الوظيفي وذلك بين مستوى المسمى الوظيفي كاتب إداري والمسمى الوظيفي رئيس ديوان وجاءت الفروق لصالح المسمى الوظيفي (كاتب إداري). وبين المسمى الوظيفي رئيس ديوان والمسمى الوظيفي مدير وجاءت الفروق لصالح المسمى الوظيفي(مدير). وفي ضوء نتائج الدراسة، أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: زيادة مستوى المشاركة للعاملين في العمليات الإدارية ومراعاة الجانب الإنساني في التعاملات الإدارية معهم. (ملخص المؤلف)