شبكة المعلومات العربية التربوية

تهدف هذه الورقة إلى وضع إطار تحليلي لقياس الجودة في التعليم العالي، وتقوم بمراجعة مكتبية للنظريات المتداولة في فهم الجودة في التعليم العالي وللأنظمة المعروفة عالميا لقياس النوعية فيه، تعرض المقاربات النظرية للجودة، والمحكات التي تستخدمها الهيئات التي تصنف مؤسسات التعليم العالي وبرامجه من أجل قياس النوعية فيها، ولاسيما تصنيف شانغهاي وتصنيف التايمز وغيرهما. كما تعرض لمعايير الجودة المستخدمة من قبل منظمات ضمان الجودة والاعتماد في اليابان وأميركا وأوروبا، وتقارن بينها. كما تقارن بين المعايير المستخدمة للمؤسسات وتلك المستخدمة للبرامج، وتقدم ملخصا تعريفيا بـ 23 معيارا لقياس النوعية والحكم عليها مستخدمة في وكالات ضمان الجودة والاعتماد. وتستعرض الورقة المعايير التي استخدمت من قبل منظمات غير متخصصة كاتحاد الجامعات العربية وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي. وتستخرج الورقة من هذه المراجعة والمقارنات عددا من الخيارات تبني عليها لاقتراح إطار تحليلي لقياس النوعية في كل من الجامعات وبرامج التعليم العالي العربية. هذا الإطار هو الذي اعتمد من قبل الهيئة اللبنانية للعلوم التربوية واستخدمه الباحثون في إعداد دراساتهم المنشورة في هذا الكتاب. (ملخص المؤلف)

This paper aims at setting an analytical framework to measure quality in higher education. It undertakes an “office review” of prevailing theories in understanding the quality of higher education and uses globally recognized quality measurement systems; it highlights the theoretical approaches to quality and the simulation used by rating agencies of higher institutions and programs for quality measurement purposes, especially the Shanghai and Times ranking and others. It also addresses and quality standards used by quality assurance and accreditation agencies in Japan, USA and Europe. The study compares institution-based and program-based standards and presents an introductory summery of 23 standards related to quality measurement and evaluation adopted by quality assurance and accreditation agencies. The paper addresses standards used by non-specialized agencies such as the Association of Arab Universities and UNDP. Based on this review and comparison, the paper identifies a number of choices that would be the basis for an analytical framework for quality measurement in all Arab universities and higher education programs. This is the framework that was used by the Lebanese Association for Educational Studies and researchers in elaborating studies published in this book. (Author’s Abstract)

Ce papier vise à établir un cadre analytique pour mesurer la qualité de l'enseignement supérieur. Il passe en revue la bibliographie des théories en cours permettant la compréhension de la question de la qualité dans l’enseignement supérieur, ainsi que les systèmes de mesure de la qualité connus dans le monde entier. Le papier présente également les approches théoriques de la qualité ainsi que les critères utilisés par les organismes chargés de classer les institutions et les programmes d'enseignement supérieur, afin d’en mesurer la qualité, en particulier le classement de Shanghai, du Times et d'autres notations. Il expose également les normes de qualité utilisées par les organisations d'assurance qualité et d'accréditation au Japon, en Amérique et en Europe, et les compare. Il compare aussi les critères utilisés pour évaluer les institutions et ceux utilisés pour évaluer les programmes, et propose un résumé indicatif de 23 critères de mesure de la qualité utilisés par les agences chargées de l'assurance qualité et d’accréditation. De même, ce papier passe en revue les critères utilisés par des organisations non-spécialisées, comme l’Union des universités arabes et le Programme des Nations Unies pour le développement. Il ressort de cet état des lieux et de ces comparaisons un certain nombre d’options sur la base desquelles il s’agira de construire un cadre analytique permettant de mesurer la qualité dans chaque université et dans chaque programme d'enseignement supérieur arabe. Ce cadre est celui qu’applique l’Association libanaise des sciences de l'éducation. Les chercheurs l’ont utilisé dans la préparation des études publiées dans le présent ouvrage. (Résumer de l’auteur)