Arab Educational Information Network

هدف البحث إلى معرفة أسلوب تعامل المدرسين والمدرسات مع الفروق الفردية لدى طلبتهم وعلاقته بالإجهاد الانفعالي وبلادة المشاعر والرضا عن الإعداد التربوي من وجهة نظرهم، وفقا لمتغيرات الجنس والتخصص والعمر والخبرة وعدد الدورات التدريبية والتطويرية التي اشتركوا فيها، كما هدف إلى معرفة العلاقة بين أسلوب التعامل والإجهاد الانفعالي وبلادة المشاعر والرضا عن الإعداد التربوي. تكونت عينة البحث من (241) مدرسا ومدرسة، طبق الباحث عليهم مقياس أسلوب التعامل مع الفروق الفردية (إعداد الباحث) ومقياس الإجهاد الانفعالي وبلادة المشاعر تجاه الآخرين (من مقياس الاحتراق النفسي الذي أعدته كريستينا ماسلاش) ترجمة وتعريب (عودة، 1988)، واستبانة الرضا عن الإعداد التربوي (إعداد الباحث)، استعمل البحث من الوسائل الإحصائية: مربع كاي، معامل ارتباط بيرسون، الاختبار التائي، واختبار ليفين لتجانس التباينات، وتوصل البحث إلى أن عينة البحث تنتهج أسلوب الإهمال في تعاملها مع الفروق الفردية، مع وجود فروق فيه حسب التخصص ولصالح التخصص العلمي، وحسب الخبرة ولصالح ذوي الخبرة الأقل، وحسب الدورات ولصالح المشتركين في أكثر من ثلاث دورات، ولم تظهر النتائج وجود فروق في أسلوب التعامل وفقا لمتغيرات الجنس أو العمر، كما توصل البحث إلى أن عينة البحث تعاني وبمستوى عال من الاجهاد الانفعالي وبلادة المشاعر نحو الآخرين، وكذلك امتازت العينة بمستوى متوسط من الرضا عن الإعداد التربوي لهم، مع وجود علاقة ارتباطية سالبة دالة إحصائيا عند مستوى دلالة (0.01) بين بلادة المشاعر تجاه الآخرين، وبين أسلوب التعامل مع الفروق الفردية، بينما لم تكن هناك علاقة ارتباطية دالة إحصائيا بين كل من: الإجهاد الانفعالي، والرضا عن الإعداد التربوي، وبين أسلوب التعامل مع الفروق الفردية. (الملخص المنشور)

Research aimed to know how teachers deal with individual differences in their students and their relation to burnout, depersonalisation and satisfaction with educational preparation from their point of view. Differences among them are in terms of gender, specialization, age, experience, number of training and development courses they participated in. Research also aimed to reveal the relation between emotional exhaustion, depersonalisation, satisfaction with the educational preparation and teachers’ attitude. The sample consisted of (241) teacher (males, females), on which the researcher applied (method of dealing with individual differences criterion) created by the researcher, emotional exhaustion and depersonalisation criterion (from Maslach Burnout Inventory) (translation and arabisation of Awda, 1988), and detection of satisfaction with educational preparation criterion (researcher preparation). The research results were based on statistical methods: Chi square, Pearson correlation coefficient, T-test, and Levene's Test for Equality of Variances. The study showed that the research sample (teachers) adopted the method of negligence in dealing with individual differences, also detected differences according to specialization, in the benefit of scientific specialty, and experience; in the benefit of the less experienced. (Published abstract)