Arab Educational Information Network

هدفت هذه الدراسة بشكل أساسي إلى التعرف على مستوى الأداء الوظيفي لمؤسسات التعليم العالي في منطقة وادي الشاطئ في ضوء إدارة الجودة الشاملة، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وتقنية الاستبيان حيث تم اخذ عينة عشوائية قدرها (152) مفردة واستبعدت مفردة واحدة فقط وتمثلت محاور الدراسة في معايير الجودة الشاملة لمستوى الأداء الوظيفي لمكاتب إدارة الجودة وللأداء الوظيفي للمدراء ورؤساء الأقسام وللأداء الوظيفي لأعضاء هيئة التدريس. وتم استخدام حزمة برمجيات SPSS لاختبار فرضيات الدراسة، حيث أظهرت النتائج ارتفاعاً جيداً في معدل الأداء الوظيفي لمكاتب إدارة الجودة ومدراء ورؤساء الأقسام وأعضاء هيئة التدريس في مؤسسات التعليم العالي لعينة الدراسة والتي ظهرت بوضوح عند مقارنة معدلات الأداء لمدخلات العملية التعليمية "الطلبة"، وأهم ما أوصت به الدراسة هو ربط الخطط والمناهج التعليمية المحلية بخطط ومناهج الجامعات المعتمدة لضمان جودة عالية لمخرجات مؤسسات التعليم العالي. (الملخص المنشور)

This study mainly aimed at identifying the level of job performance of higher education institutions in Wadi Al Shati in the light of total quality management. The study relied on the descriptive analytical approach and the questionnaire technique where a random sample of (152) singles was taken and only one was excluded and the study axes were represented in criteria The overall quality of the level of job performance of quality management offices, the job performance of managers and heads of departments, and the job performance of faculty members, The SPSS software package was used to test the study hypotheses, as the results showed a good rise in the job performance rate for quality management offices, directors and heads of departments and faculty members in higher education institutions for the study sample, which appeared clearly when comparing performance rates to the inputs of the educational process "students", and the most important recommended The study is to link the local educational plans and curricula with the plans and curricula of accredited universities to ensure high quality of the outputs of higher education institutions. (Published abstract)