Arab Educational Information Network

هدفت الدراسة التعرف إلى استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي المستخدمة لدى مديرات الإدارات بجامعة تبوك وعلاقتها بالهناء الوظيفي من وجهة نظرهن. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي الارتباطي. وللإجابة عن أسئلة الدراسة تم تطوير استبانتين؛ الأولى هدفت إلى معرفة استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي المستخدمة لدى مديرات الإدارات بجامعة تبوك مكونة من (23) فقرة موزعة على أربعة مجالات. أما الاستبانة الثانية فهدفت إلى معرفة مستوى الهناء الوظيفي لدى مديرات الإدارات بجامعة تبوك وتكونت من (20) فقرة موزعة على ثلاثة مجالات. وبلغ عدد أفراد عينة الدراسة (176) مديرة إدارية تمثل ما نسبته (50%) من مجتمع الدراسة. أظهرت نتائج الدراسة أن تقديرات أفراد العينة لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي المستخدمة لديهن كانت مرتفعة حسب تقديرات مديرات الإدارات بجامعة تبوك. كما جاءت تقديرات مديرات الإدارات بجامعة تبوك لمستوى الهناء الوظيفي لديهن مرتفعة. كما أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية إيجابية بين استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي المستخدمة لدى مديرات الإدارات بجامعة تبوك والهناء الوظيفي لديهن. أوصت الدراسة بالعمل على تنمية الوعي بأساليب واستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديرات الإدارات. (الملخص المنشور)

The study aimed to identify the organizational conflict management strategies used by female department managers at the University of Tabuk and their relationship to job well-being from their point of view. The study used the descriptive correlative method. To answer the study questions, two questionnaires were developed. The first aimed to determine the organizational conflict management strategies used by the directors of departments at the University of Tabuk, consisting of 23 paragraphs distributed over four areas. The second questionnaire aimed to assess the level of job well-being among the directors of departments at the University of Tabuk, and it consisted of 20 paragraphs distributed over three areas. The study sample consisted of 176 directors of departments, representing 50% of the study population. The study results showed that the sample members' estimates of the organizational conflict management strategies used by them were high. Similarly, the estimates of the directors of departments at the University of Tabuk for their level of job well-being were also high. The results also indicated a positive correlation between the organizational conflict management strategies used by female directors of departments at the University of Tabuk and their job well-being. The study recommends enhancing awareness of organizational conflict management methods and strategies among department managers. (Published abstract)