شبكة المعلومات العربية التربوية

هدفت هذه الدراسة التعرف إلى مستوى فاعلية نظم تخطيط الموارد (Enterprises Resource Planning-ERP) في تحسين العملية التعليمية في مؤسسات التعليم العالي، وتم اختيار جامعة العلوم والتكنولوجيا، اليمن كدراسة حالة. وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم الاعتماد على الاستبانة كأداة رئيسية لجمع بيانات مجتمع الدراسة المكون من 90 موظفاً، ممن يتعاملون مع نظام ERP في الجامعة، باستخدام أسلوب الحصر الشامل، وعينة الدراسة 74، وهي عدد الاستبانات المقبولة. وخلصت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية عالية بين محاور الاستبيان وبين إجمالي فاعلية نظام ERP في الجامعة. لذلك تبين هذه النتيجة وجود فاعلية عالية لنظام ERP في تحسين العملية التعليمية بموافقة عالية على المحاور، حيث وجد أن أعلى فاعلية كانت في محور دعم القبول والتسجيل، ثم الدعم الأكاديمي، يليه شؤون الطلبة، وأقلها الدعم الفني والتقني. وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها، أظهرت أن مستوى تطبيق نظم تخطيط الموارد في الجامعة كان مرتفعاً، توصي الدراسة بأن يتم تطبيق هذا النظام ليشمل الأقسام الأخرى كافة التي لا تستخدم هذا النظام، بحيث يساهم في تحسين أداء تلك الوظائف بشكل أكثر كفاءة وفاعلية. (الملخص المنشور)

This study aimed to identify the level of effectiveness of the Enterprises Resource Planning (ERP) in improving the educational process in higher education institutions in Yemen. The case study was carried out in the University of Science and Technology (UST). The study adopted the analytical descriptive method, using a questionnaire, which was distributed to the whole population (90 employees), who deal with the ERP system at the university, and who were selected by the complete census method. Only 74 questionnaires were returned and were subject to statistical analysis. Major findings revealed that there was a statistically significant correlation between the dimensions of the questionnaire and the overall effectiveness of the ERP system at the university. Therefore, this result indicates that there is a high degree of effectiveness of the ERP system in improving the educational process with a high agreement score on the dimensions of the questionnaire. It was found that the highest effectiveness degree was in the dimension of admission and registration support, followed by academic support and student affairs, and the lowest degree was in the dimension of technical support. Overall, the level of application of the ERP system at the university was high. Based on these findings, it was recommended that this system should be applied so as to cover all departments that do not use the ERP system, which would lead to effective and efficient performance of such departments. (Published abstract)