Arab Educational Information Network

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى ممارسة مهارات إدارة الأزمات لدى القيادات الإدارية في جامعة عدن، والتعرف عما إذا كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغيرات الدراسة (الجنس، المؤهل، الوظيفة، سنوات الخبرة)، وتكون مجتمع الدراسة من جميع القيادات الإدارية في جامعة عدن البالغ عددهم (253) قائداً، فيما بلغ عدد أفراد العينة المستجيبين (80) قائداً. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي - التحليلي، وجمعت البيانات الميدانية من خلال استبانة ثم إعدادها، وتكونت من جزأين: الجزء الأول يتعلق بالمعلومات العامة عن أفراد العينة، فيما يتعلق الجزء الثاني بمهارات إدارة الأزمات: (مهارة التفكير الإبداعي، مهارة التفاوض وحل المشكلات، مهارة التخطيط، ومهارة الاتصال) واشتملت الاستبانة على (44) فقرة، تم تحليلها إحصائياً باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: 1) أن مستوى ممارسة مهارات إدارة الأزمات لدى قيادات جامعة عدن جاءت متوسطة في جميع المجالات (التفكير الإبداعي، التخطيط، الاتصال، التفاوض وحل المشكلات) وقد بلغ المتوسط الحسابي العام لجميع المجالات (3.08). 2) توجد فروق ذات دلالة إحصائية في جميع المجالات تعزى إلى متغير الجنس لصالح الذكور، ومتغير الوظيفة لصالح وظيفة نائب رئيس جامعة، ومتغير المؤهل العلمي لصالح حملة مؤهل الدكتوراه. 3) لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في المجالات (التفكير الواعي، التخطيط، والاتصال والتفاوض وحل المشكلات) تعزى إلى متغير سنوات الخبرة. (الملخص المنشور)

This study aimed to identify the level of practicing crisis management skills among the administrative leaderships at the University of Aden. It also intended to find out whether there are any statistically significant differences related to the variables (gender, qualification, job and years of experience). The study population consisted of all administrative leaderships at the University of Aden, including (253), while the sample of study included (80) respondents. The study was based on the descriptive-analytical method. The field data were collected through a prepared questionnaire, which consisted of two sections. The first is related to general information about the sample members, second is focused on crisis management skills. The questionnaire included (44) items. The study reached a number of results, including: 1) The level of practicing crisis management skills was average in all fields (creative thinking, planning, communication, negotiation and problem solving). The overall arithmetic mean for all fields was (3.08). 2) There are statistically significant differences according to the gender variable, the job variable, and the academic qualification variable. Third, there are no statistically significant differences in the fields of (conscious thinking, planning, communication, negotiation and problem solving). (Published Abstract)