شبكة المعلومات العربية التربوية

تتحدد الإشكالية في الدراسة في التساؤل الرئيس الآتي: ما متطلبات تطبيق مدخل إدارة التميز في جامعة الكويت في ضوء أدبيات الفكر الإداري والتربوي المعاصر؟ وقد سعت الدراسة إلى تحقيق الأهداف الآتية: 1) بيان مفهوم إدارة التميز وأهم خصائصها. 2) الخلفية التاريخية لفكر إدارة التميز. 3) التعرّف على متطلبات تطبيق مدخل إدارة التميز بمؤسسات التعليم العالي وأهم التحديات التي تواجهه. لتحقيق ما سبق تم استخدام المنهج الوصفي. وقد خلصت الدراسة إلى عرض التحديات التي تواجه مؤسسات التعليم العالي وتجعلها في حاجة إلى تطبيق مدخل إدارة التميز، وهي: زيادة معدلات التغيير؛ شدة المنافسة؛ عولمة الإدارة فكرا وتطبيقا؛ تغيير طبيعة قوة العمل؛ عجز الموارد المتاحة. أمّا بالنسبة للمتطلبات الأساسية لتطبيق مدخل إدارة التميز في مؤسسات التعليم العالي، فقد تم عرض المقومات التي يجب توافرها. منها: 1) الإحاطة والفهم الصحيح لمفهوم "إدارة التميز"؛ 2) إعداد بناء استراتيجي للمؤسسة وتفعيله بشكل يعبر عن توجهاتها الرئيسة ورؤيتها المستقبلية؛ 3) بناء منظومة متكاملة من السياسات تحكم عمل المؤسسة وتوفر الأسس والقواعد التي يمكن اتخاذ القرارات في ضوئها؛ 4) بناء نظام لتاكيد الجودة الشاملة وتفعيله بكل مستويات المؤسسة ومكوناتها. (شمعة)