شبكة المعلومات العربية التربوية

هدفت الدراسة التعرف على المعوقات الاجتماعية والاقتصادية والإدارية للإدارة الإلكترونية لجامعة الأزهر وسبل مواجهتها من وجهة نظر العاملين بالجامعة من الهيئة الإدارية والتدريسية من خلال تطبيق استبانة على عينة قوامها (200) من العاملين بالجامعة، وتم اختيارها بطريقة طبقية عشوائية واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وقد توصلت الدراسة إلى أنه لا يوجد تعريف موحد للإدارة الإلكترونية لكنها تهدف إلى تقديم الخدمات الكترونيا في أي مكان وزمان مما يؤدى إلى جودة وتحسين الأداء وسرعة التنفيذ وخفض التكلفة والدقة والسرعة في تقديم الخدمات وتطوير التنظيم الإداري وتبسيط الإجراءات وتوفير المعلومات الصحيحة وسرعة اتخاذ القرارات المبنية على معلومات دقيقة ومباشرة، كما أن هناك العديد من المتطلبات اللازمة لتطبيق الإدارة الإلكترونية، توجد فروق جوهرية لصالح متغيرات الدراسة (العمر - الجنس - المؤهل العلمي - سنوات الخدمة) في تحديد المعوقات الاجتماعية والاقتصادية والإدارية للإدارة الإلكترونية وسبل مواجهتها، كما توصلت الدراسة إلى أن أكثر المعوقات الاجتماعية للإدارة الإلكترونية في جامعة الأزهر من وجهة نظر أفراد العينة كانت التشكيك في مصداقية المعلومات المتناقلة عبر وسائل الإدارة الإلكترونية، وأكثر المعوقات الاقتصادية للإدارة الإلكترونية في جامعة الأزهر من وجهة نظر أفراد العينة كانت عدم وجود قدرة مالية لازمة لتطبيق الإدارة الإلكترونية، ومن أكثر المعوقات الإدارية للإدارة الإلكترونية في جامعة الأزهر من وجهة نظر أفراد العينة كانت الإجراءات الروتينية. وأوصت الباحثة بضرورة وضع تشريعات وقوانين جديدة تتواكب مع الإدارة الإلكترونية، وعمل دورات وورش عمل تهيئ الأفراد لتقبل الإدارة الإلكترونية والتعامل معها، نشر ثقافة الإدارة الإلكترونية عن طريق إصدار إعلانات ونشرات توضح لجميع العاملين بالجامعة أساسيات واليات تطبيق الإدارة الإلكترونية، توفير ميزانية لازمة لتطبيقها، توفير البنية التحتية اللازمة والملائمة لتطبيقات الإدارة الإلكترونية، وتشجيع العاملين في الجامعة من الهيئة التدريسية والإدارية على استخدام تطبيقات الإدارة الإلكترونية، ومنح المتميزين في استخدامها الحوافز المادية والمعنوية التي تشجعهم على إتقان استخدامها، وتطبيق سياسة اللامركزية في إدارات الجامعة والبعد عن المركزية في كافة الإدارات. (الملخص المنشور)

The study aimed to identify the social, economic and administrative barriers of the electronic management in AL-Azhar University from the employee's opinion (Administrarives -Professor) through applying a Questionnaire on a sample that consists of (200) members, it was chosen in a random stratified way, the researcher used the descriptive analytical method, the study has proved that there is no common definition of Electronic Management, but it aims to provide services electronically in any place and time, leading to quality and improve the performance and execution speed in service delivery, and the development of administrative management, simplify procedures and provide the right information, and speed of decision-making based accurate information and direct, and there are many of the requirements needed to implement Electronic Management, there is no Substantial differences on the (Age -Gender - Qualification -Years of Service) in identifying the social, economic, management barriers to the electronic management and the ways to address them, and also the study has proved that the sample members opinion was that most of the social barriers in the electronic management in AL-Azhar University was unbelieving the information which were published through the electronic management, the economic barriers was that there is no enough money to apply the electronic management, and the administrative barriers was the Routine procedures. The Researcher has recommended to apply a new laws, and legislation that can compatible with the electronic management, by having courses and workshops that can help people to learn more about the electronic management, by publishing an advertisement about the electronic management knowledge that can teach the employees the electronic management rules, providing a budget to apply the electronic management, provide the appropriate and necessary infrastructure to the electronic management applications, by encouraging the university's employees to use the electronic management applications, by rewarding the distinct who are using well the electronic management, and by implementing the policy of decentralization of the university and away from the central in all departments. (Published abstract)