شبكة المعلومات العربية التربوية

هدف البحث إلى التعرف على العلاقة بين السمات الشخصية وجودة الخدمات الإرشادية لدى المرشدين الطلابيين بمكة المكرمة. استخدم الباحث المنهج الوصفي، وقد تكونت عينة البحث من 94 مرشدا من المرشدين الطلابيين في جميع المراحل الدراسية، واستخدم الباحث مقياس أيزنك للشخصية، (ترجمة عبدالخالق، 1991)، ومقياس جودة الخدمات الإرشادية (من إعداد عبدالله والغانمي، 2016). وأسفر البحث عن النتائج الآتية: توجد علاقة إحصائية ذات دلالة بين سمات الشخصية وجودة الخدمات الإرشادية، موجبة بين بعد الانبساطية وجودة الخدمات الإرشادية عند مستوى 0.001 وسالبة بين بعد العصابية وجودة الخدمات الإرشادية، بينما لا توجد علاقة بين جودة الخدمات الإرشادية وبين الذهانية، في حين لا توجد فروق ذوات دلالة إحصائية بين المرشدين المتخصّصين وغير المتخصصين في سمات الشخصية وفقا لمتغيّر التخصص، إلاّ أنه توجد فروق في جودة الخدمات الإرشادية وفقاً لمتغري التخصص لصالح المتخصصين، وأخيراً يمكن التنبؤ بجودة الخدمات الإرشادية من بعد الانبساطية. وقد أوصى الباحث بضرورة إجراء اختبارات مهنية للمواءمة بين شخصية المرشد ومهنة الإرشاد عند إجراءات الترشح للقبول بها، وكذلك زيادة المقاعد الجامعية في مجال تخصص الإرشاد، وإعادة صياغة نموذج تقويم الأداء الوظيفي للمرشد الطلابي، والتنسيق مع الجامعات لإجراء دورات أكثر مهنية من تلك التي تقام في مراكز التدريب على أيدي أكاديميين متخصصين في مجال التوجيه والإرشاد، بالإضافة إلى الإفادة مما وضعته المؤسسات التعليمية في الدول المتقدمة من معايير لجودة الخدمات الإرشادية. (الملخص المنشور)

This research aimed to identify the Quality Counseling Services and their Relationship with Personality Traits of Educational Counselors in Makkah Mukarramah. The researcher used the descriptive approach, where the study sample consisted of (94) counselors from all academic levels of public education. Eysenk scale of personality (translated by Abdul-Khaliq, 1991), and Quality of Counseling Services scale (designed by Abdullah and al-Ghanmi, 2016) were used in this research. Results showed that there were statistically significant correlation between: positive correlation between Extraversion and the quality of counseling services, and negative correlation between psychoticism, neuroticism and the quality counseling services. In addition, there were no statistically significant differences between the counselor specialists and non-specialists in personality traits according to the specialization, but there were statistically significant differences in the quality of counseling services. Finally, it can be predicted about the quality of counseling services from extraversion. The researcher recommended conducting professional harmonization tests between personality traits and counseling career as a standard of hiring for counseling, increase admission in counseling major in universities, and working with universities to preparing professional courses by academics. (Published Abstract)