Les écarts de qualité de service et la satisfaction des usagers des bibliothèques universitaires de Bejaia : application de l’échelle Servqual
| Type | Article |
| Document no. | 124895 |
| Author | Ayouaz, Mohand Zine. Institut de bibliothéconomie, Université Abdelhamid Mehri Constantine 2, Algérie. |
| Pages | pp. 98-106 |
| Host Item Entry |
Revue Sciences Humaines. . no. 44, Vol. B, Décembre 2015
|
| Electronic Location |
Texte intégral (PDF)
|
| Descriptors | Services de bibliothèque - Bibliothèque universitaire - Satisfaction de l'utilisateur - Etudiant universitaire - Béjaïa (Algérie) |
| Language of document | French |
| Country | Algeria |
(APA) Style Always review your references for accuracy and make any necessary corrections before using:
|
|
| Ayouaz, Mohand Zine.. (2015). Les écarts de qualité de service et la satisfaction des usagers des bibliothèques universitaires de Bejaia : application de l’échelle Servqual. Revue Sciences Humaines. no. 44, Vol. B, Décembre 2015. pp. 98-106 Retrieved from search.shamaa.org |