شبكة المعلومات العربية التربوية

يرتكز تطبيق نظم الجودة والاعتماد الأكاديمي في الجامعة على كوادرها البشرية، لاسيما أعضاء هيئة التدريس، باعتبار أنهم القوة الحقيقية لتحقيق أهداف الجامعة وخططها الاستراتيجية؛ للارتقاء بخريجيها وميزتها التنافسية في المجتمع المحلي والدولي. غير أن هذا التطبيق يستلزم من الهيئة التدريسية بذل المزيد من الوقت والجهد مما قد يزيد من ضغط الأعباء والمسؤوليات الملقاة على عاتقهم. لذا فإن إحداث تغييرات تطويرية وتحسينية في ظروف ومناخ العمل التنظيمي والأكاديمي، وتوفير الإمكانيات والتجهيزات الملائمة وفق المعايير القياسية يسهم في رفع الروح المعنوية لدى الهيئة، ويزيد من اتجاهاتهم الإيجابية نحو تطبيق منهجية الجودة الشاملة. لذا هدفت الدراسة الحالية للتعرف على درجة الرضا لدى عضوات هيئة التدريس بجامعة أم القرى في ضوء معايير الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي NCAAA وتأثير بعض المتغيرات الديموغرافية في درجة الرضا لديهن؛ كمؤشر لمدى جدوى وفعالية الإجراءات والتغييرات المتخذة لتحقيق الجودة في الجامعة. وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والاستبيان كأداة لجمع المعلومات من عينة بلغت 200 عضواً من مجتمع عضوات هيئة التدريس بكافة كليات الجامعة، وقد أظهرت النتائج أن الرضا الوظيفي لدى العضوات جاء في عمومه بدرجة متوسطة، ووفقاً لمتوسطات أبعاد الرضا جاء رضاهن عن مناخ العمل والعلاقات الإنسانية بالمرتبة الأولى، يليه الرضا عن الجوانب الإدارية والتنظيمية، يليه الرضا عن جانب الترقية والنمو المهني لعضو هيئة التدريس، ثم الرضا عن الجوانب التعليمية في آخرها. كما أظهرت النتائج وجود فروق دالة إحصائياً تعزى لمتغيريْ نوع الكلية والرتبة العلمية، وعدم وجود فروق تعزى لمتغير الخبرة في الجامعة. (الملخص المنشور)

The application of quality systems and accreditation of the University is based on human cadres, especially faculty members, as they are the real power to achieve University objectives and strategic plans to improve its output and competitive advantage in the domestic and international community. However, this application requires faculty members to put more time and efforts, which may increase their burdens and responsibilities. Therefore, the developmental changes and improvement in the business climate and regulatory conditions and academic opportunities and appropriate equipment according to standards contribute to raise morale and increase positive attitudes towards comprehensive quality methodology. So the present study aims to identify the degree of satisfaction among faculty members of Umm Al-Qura University in the light of the standards of the National Commission for academic accreditation NCAAA and the influence of certain demographic variables on their satisfaction degree; as an indicator of the usefulness and effectiveness of the actions and changes adopted to achieve quality at the University. The study applies the descriptive analytical method and the questionnaire as tools for collecting information from a sample (200 members) of a community of female faculty members in all university faculties and the results shows that job satisfaction among the female members on the whole came moderately, according to the average dimensions of satisfaction came consensually on the working environment and human relationships in the first place, followed by satisfaction with administrative and organizational aspects, then satisfaction by promotions and professional growth of the faculty member, and satisfaction with the educational aspects. The results also show the existence of a statistical difference attributable to faculty and academic rank variables, and no differences due to variable of experience at the University. (Published abstract)