Arab Educational Information Network

تهدف الدراسة الراهنة إلى: 1) تحديد مفهوم التقييم المتوازن للأداء الجامعي والمفاهيم المرتبطة به. 2) الوقوف على مفهوم بطاقة الأداء المتوازن وأبعادها. 3) تحديد الخطوات التي يجب اتباعها في إعداد بطاقة الأداء المتوازن في مؤسسات التعليم الجامعي. 4) إعداد نموذج لبطاقة الأداء المتوازن في مجالات البحث العلمي والتدريس وخدمة المجتمع وتنمية البيئة في ضوء الشروط والاعتبارات المنهجية المتبعة، وتحديد أهم المتطلبات اللازمة لنجاح تطبيقها. وتستخدم الدراسة الحالية المنهج الوصفي الذي يمكن من خلاله تحديد مفهوم التقييم المتوازن. وبعد معالجة الدراسة تبين ما يلي: 1) يمكن تعريف التقييم المتوازن لأداء مؤسسات التعليم الجامعي على أنه قياس لأداء الأفراد والحكم عليه في ضوء الوحدات التنظيمية والأقسام التي يعلمون بها، وأداء الوحدات التنظيمية والأقسام في ضوء المؤسسة ككل، وأداء المؤسسة في ضوء البيئة والمجتمع المحيط بها؛ بهدف إثراء المعرفة من خلال البحث العلمي، ونقلها من خلال التدريس، وتوظيفها في خدمة البيئة المحيطة وتنمية المجتمع بالشكل الذي يحقق طموحات وتوقعات المجتمع الذي وجدت فيه المؤسسة ومن أجله. 2) إن بطاقة الأداء المتوازن تعد نظاماً لإدارة وتقييم أداء المؤسسات المختلفة من خلال مجموعة متماسكة من المقاييس تربط الأنشطة السابقة بالأداء المستقبلي عن طريق تحويل رؤية المؤسسة إلى أهداف عملية محددة قابلة للقياس والتقييم. 3) ثمة خطوات أساسية لتصميم بطاقة الأداء المتوازن تبدأ بتحديد المؤسسة للغاية التي أنشئت من أجلها، والاستراتيجية المرتبطة بها، ثم تحديد الأهداف والأنشطة والعلاقات المتداخلة ومؤشرات أداء كل منها، وإعداد الخطط التي تحقق هذه الأهداف مع ترتيبها حسب الأهمية، وأخيراً المتابعة والتقييم بصورة دورية وتقديم تغذية مرتدة مناسبة بما يسمح بإحداث أي تعديل أو تغيير في بعض الأهداف أو الأبعاد وجوانب الاستراتيجية. (شمعة) (ماري بيل)