Arab Educational Information Network

هدفت الدراسة إلى التعرف على الخدمات التی یقدمها مركز التوجیه والإرشاد للطالبات بجامعة أم القرى, واكتشاف توفر الخدمات التی یقدمها مركز التوجیه والإرشاد للطالبات بجامعة أم القرى, والتعرف على استفادة الطالبات من خدمات التوجیه والإرشاد بجامعة أم القرى ومستوى رضاءهن عن هذه الخدمات, كذلك التعرف على مقترحات الطالبات حول تطویر خدمات التوجیه والإرشاد بجامعة أم القرى, والتعرف على الفروق بین وجهة نظر الطالبات حول مدى رضاءهن عن خدمات التوجیه والإرشاد تبعا لاختلاف سنوات الدراسة. وتم استخدام المنهج الوصفی التحلیلی, وصممت استبانة لذلك شملت جمیع طالبات جامعة أم القرى, وقد تم أخذ عینة عرضیة بحجم 50 طالبة. وأظهرت نتائج الدراسة:  أن الخدمات التی یقدمها مركز التوجیه والإرشاد بجامعة القرى تمثلت فی: خدمات الإرشاد والتوجیه الأكادیمی, والنفسی, والاجتماعی. وأن خدمات التوجیه والإرشاد الأكادیمی بالجامعة تتوفر بدرجة ضعیفة وبمتوسط (1.21296). وأن خدمات التوجیه والإرشاد النفسی بالجامعة تتوفر بدرجة ضعیفة وبمتوسط (1.161). وأن خدمات التوجیه والإرشاد الاجتماعی بالجامعة تتوفر بدرجة ضعیفة وبمتوسط (1.194). وأن درجة استفادة الطالبات من خدمات التوجیه والإرشاد الأكادیمی والنفسی والاجتماعی بالجامعة ضعیفة وبمتوسط (1.237), (1.0815), (1.198) على التوالی. وأن درجة مستوى الرضا عن خدمات التوجیه والإرشاد الأكادیمی والنفسی والاجتماعی بالجامعة ضعیفة وبمتوسط(7066,1), (4338,1), (57, 1) على التوالی. وتمثلت بعض مقترحات الطالبات حول تطویر خدمات التوجیه والإرشاد فی: تعریف الطالبات بخدمات التوجیه والإرشاد والإعلان عنها بمختلف الوسائل الممكنة, وأن تساهم خدمات التوجیه والإرشاد فی مساعدة الطالبات على تنمیة تفكیرهن, وفی ترسیخ المبادئ الإسلامیة فی نفوسهن, و أن تساعد الطالبات على التكیف مع بیئة الجامعة. وظهر من اختبار تحلیل التباین أحادی الاتجاه (أنوفا) بأنه توجد فروق ذات دلالة إحصائیة بین طالبات جامعة أم القرى حول مستوى رضائهن حول الإرشاد والتوجیه یرجع لمتغیر سنوات الدراسة. (الملخص المنشور)