Arab Educational Information Network

هدفت الدراسة مستخدمة المنهج الوصفي تحديد أبرز مظاهر الفوضى في التعليم الجامعي بمصر، وتحديد مبادئ ومراحل أسلوب إعادة الهندسة، ووضع نص مقترح لمواجهة مظاهر الفوضى في التعليم الجامعي باستخدام أسلوب إعادة الهندسة. وشمل التصور المقترح عدة مراحل لإعادة هندسة بعض مظاهر الفوضى في التعليم الجامعي على النحو التالي: المرحلة الأولى: مرحلة الإعداد لإعادة هندسة بعض مظاهر الفوضى. المرحلة الثانية: مرحلة اختيار العملية. المرحلة الثالثة: تشكيل فريق إعادة الهندسة واختيار منسق لهذا الفريق. المرحلة الرابعة: تحليل النواتج. المرحلة الخامسة: مرحلة هندسة مظاهر الفوضى وتحديد البدائل. المرحلة السادسة: مرحلة متابعة الخطة. وتم صياغة عديد من ضمانات تنفيذ التصور المقترح، منها: 1) تحليل فعلي للبيئة الداخلية والخارجية للجامعة أو الكلية للوقوف على جوانب الضعف والفوضى التي تؤثر على نجاحها. 2) تحليل فعلي لقيم الجامعة أو الكلية وأهدافها. 3) ضرورة توافر رؤية واضحة للجامعة والكلية. 4) ضمان وجود تأييد ودعم الإدارة العليا لجهود إعادة هندسة بعض مظاهر الفوضى في التعليم الجامعي. 5) تهيئة وتعريف العاملين والطلاب وأعضاء هيئة التدريس بأهمية هندسة العمليات فى الكليات والجامعات. 6) تأسيس نظام معلومات متكامل ومتطور لجميع جوانب نظام التعليم الجامعي لإدارة الجودة في الكليات والجامعات. 7) الاتجاه نحو اللامركزية في اتخاذ القرارات، خاصة فيما يتعلق بإدارة الجودة الشاملة. 8) هدم الفرضيات التي قامت عليها العمليات الحالية والتي انخفضت كفاءتها وفاعليتها. 9) صياغة فروض جديدة متطورة لا تبدأ بتحيز مسبق. 10) التخلص من بيروقراطية العمل وكل القواعد والمبادئ والممارسات القديمة في الجامعة كخطوات لإعادة هندسة بعض مظاهر الفوضى في التعليم الجامعي لتحقيق الجودة. (الملخص المنشور)

This descriptive study aimed at identifying the most apparent indicators of chaos at tertiary education in Egypt and proposing a new configuration to confront this phenomenon based on the re¬engineering technique. The proposed configuration included six stages to achieve its aim: first, preparing to re-engineer some manifestations of chaos at tertiary education; second, selecting the appropriate process; third, forming a team for the purpose of re-engineering and selecting a coordinator of the team; fourth, data analysis; fifth, re-engineering manifestations of chaos and identifying alternatives; sixth, follow-up plan. To guarantee the success of the proposed configuration, the following recommendations were suggested: 1) Making a realistic SWOT analysis to the internal and external environments of the university in order to determine the undermining factors that negatively affect their progress. 2) Making a realist analysis of the university values and objectives. 3) Providing a clear vision of the university. 4) Establishing a welcoming environment from the head management for the efforts exerted by the re-engineering team. 5) Addressing faculty members and administrative staff at university with the significance of the efforts of the re¬engineering team to overcome manifestations of chaos at the university. 6) Establishing a well-developed integrated quality assurance system to manage quality assurance at all areas of the university. 7) Heading for decentralization concerning all the processes and decisions related to quality management. 8) Eradicating all the incompetent and inefficient hypotheses of previous processes. 9) Stating new unbiased hypotheses for these processes. 10) Eradicating all old bureaucratic practices that hinder the work of the re-engineering plan. ( Published abstract)