Arab Educational Information Network

تنطلق أهمية هذه الدراسة من أنّ نظام ضمان الجودة والاعتماد يعّد مدخلا لإصلاح التعليم الجامعي، ومن ثم فلابد من أن تسعى الجامعة إلى توفير المتطلبات اللازمة لتطبيق نظام ضمان الجودة والاعتماد بفعالية ونجاح. من هنا هدفت هذه الدراسة إلى تعرف الإطار الفكري والفلسفي لإدارة الجودة بالتعليم الجامعي المفتوح بجامعة القاهرة، وتحديد أهم متطلبات تطبيقها، هذا بالإضافة إلى تعرف التوجهات العالمية لإدارة الجودة في التعليم الجامعي المفتوح. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي كونه يصف الموضوع اعتمادا على جمع الحقائق والبيانات وتصنيفها وتحليلها. تمّ التوصل من خلال النتائج إلى وضع توصيات ومقترحات لتطوير إدارة الجودة بالتعليم الجامعي المفتوح بجامعة القاهرة في ضوء متطلبات الجودة والاعتماد. تتمثّل أهم هذه التوصيات في الآتي: 1) إدارة الجودة تعمل على تطوير وتغيير دور أعضاء الهيئة التدريسية من خلال تطوير العمل في الكليات والأقسام المختلفة وغرس قيمة العمل الجماعي والعمل بروح الفريق الواحد. 2) إعتماد نماذج إدارة الجودة في مؤسسات التعليم الجامعي المفتوح مبنية على فلسفة ومفاهيم يؤمن بها القادة الإداريون والأكاديميون. 3) تطوير وتطبيق إدارة الجودة في مؤسسات التعليم الجامعي المفتوح تسعى وتهدف إلى تحقيق رضا المستفيدين من هذه المؤسسات (طلبة، أعضاء هيئة التدريس، الإداريين، المجتمع ككل). (شمعة)