Arab Educational Information Network

هدفت الدراسة إلى الكشف عن مستوى إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الثانوية الحكومية في محافظة العاصمة عمان وعلاقته بمستوى الولاء التنظيمي للمعلمين من وجهه نظرهم، وتكونت عينة الدراسة من 200 معلم ومعلمة، واستخدمت استبانتان تم تطويرهما بعد التأكد من صدقهما وثباتهما، وأفادت النتائج أن مستوى إدارة مديري المدارس الثانوية الحكومية للصراع التنظيمي من وجهة نظر المعلمين كان متوسطًا، وأن مستوى الولاء التنظيمي للمعلمين من وجهة نظرهم كان متوسطًا؛ ووجود علالة ذات دلالة إحصائية بين مستوى إدارة المديرين للصراع التنظيمي وبين مستوى الولاء التنظيمي للمعلمين من وجهة نظرهم، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية بين مستوى إدارة المديرين للصراع التنظيمي من وجهة نظر المعلمين تبعًا لمتغير الجنس وذلك لصالح الإناث، وتبعًا لمتغير الرتبة لصالح رتبة معلم خبير، وتبعًا لمتغير المنطقة لصالح عمان الثانية، وأنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بالنسبة لمتغير الخبرة، كما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الولاء التنظيمي لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية من وجهة نظرهم تبعًا لجميع المتغيرات. وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بتنظيم دورات تدريبية لمديري المدارس تتعلق بموضوع إدارة الصراع التنظيمي من حيث مفهومه وأهميته وأنواعه واستراتيجيات إدارته. (الملخص المنشور)

This study aimed at investigating the relationship between organizational management conflicts for public secondary schools principals with organizational loyalty for teachers from teachers point of view in die capital Amman. A sample of 200 teachers was chosen. Two questionnaires were developed and their validity and reliability were achieved. The main results were as follows: The level of organizational management conflict for public secondary schools principals was medium, and the level of organizational loyalty for teachers was medium. There was a significant relationship between the level of organizational management conflict for principals and the level of organizational loyalty for teachers from teachers’ point of view, and there was a significant difference in the level of organizational management conflict according to respondents gender for female, teacher rank for expertise teacher and for education district for Amman II education district no significant differences according to other variables, and there were no significant differences in organizational loyalty in all variables. In the light of the results the study recommended organizing training programs for the principals in die organizational management conflict focusing on its concept, importance and management strategies. (Published abstract)