واقع الرقابة الإدارية وأساليب التعامل مع الصراع التنظيمي وعلاقتهما بالقابلية للتغيير الإيجابي في مدارس التعليم العام بدولة الكويت من وجهة نظر المعلمين



هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الرقابة الإدارية وأساليب التعامل مع الصراع التنظيمي وعلاقتهما بالقابلية للتغيير الإيجابي في مدارس التعليم العام في دولة الكويت من وجهة نظر المعلمين، متبعة في ذلك المنهج الوصفي الارتباطي، ولتحقيق هذا الهدف تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات تضم ثلاثة محاور؛ المحور الأول يخص واقع الرقابة الإدارية، في حين أن المحور الثاني اشتمل على أساليب التعامل مع الصراع التنظيمي، أما المحور الثالث فاشتمل على القابلية للتغيير الإيجابي. طبقت على عينة عشوائية طبقية تكونت من (ن= 700) معلم ومعلمة. وانتهت الدراسة إلى عدة نتائج، من أهمها: أ) أن تصورات عينة الدراسة في الرقابة الإدارية جاءت بدرجة كبيرة، وفي أساليب التعامل مع الصراع التنظيمي جاءت بدرجة متوسطة، أما في القابلية للتغيير الإيجابي فقد جاءت بدرجة كبيرة جدً. ب) ثمة فروق ذات دلالة إحصائية للرقابة الإدارية تعزى لمتغير سنوات الخدمة، والمرحلة التعليمية، والمنطقة التعليمية. ج) ثمة فروق ذات دلالة إحصائية لأساليب التعامل مع الصراع التنظيمي تعزى لمتغير الجنس، والعمر، والمنطقة التعليمية. د) ثمة فروق ذات دلالة إحصائية للقابلية للتغيير الإيجابي تعزى لمتغير الجنس، والعمر، وسنوات الخدمة، والتخصص، والمنطقة التعليمية. وفي ضوء النتائج تبين عدد من التوصيات، كان من أبرزها: أ) الحرص على توفير بيئة رقابية تشعر المعلمين بالراحة والأمان، من خلال محاضرات تثقيفية، ب) العمل على تنمية قدرات مديري ومديرات المدارس على إدارة الصراعات، من خلال إقامة وُرَشِ عملٍ تدريبيّة، وتدريبهم على كيفيّة مواجهة هذه الأَزَمات، ج) ضرورة تعزيز قابلية المعلمين للتغيير الإيجابي من أجل تطوير التعليم في الكويت. (الملخص المنشور)