Arab Educational Information Network

سعت هذه الدراسة إلى التعرف على أهم متطلبات تطبيق الستة سيجما بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، وبالتحديد من خلال المتطلبات الخاصة بمراحل (التعريف، القياس، التحليل ، التحسين، الضبط). وتم تطبيق المنهج الوصفي على العينة البالغ عددها 28 عضو هيئة تدريس بقسم التربية بكلية العلوم الاجتماعية، و14 خبيراً بإدارة الجودة التابعة لوكالة الجامعة للدراسات والتطوير والاعتماد الأكاديمي. وتم إعداد استبانة مكونة من 57 عبارة ، صنفت إلى خمسة محاور هي متطلبات خاصة بمرحلة التعريف ، والقياس، والتحليل، والتحسين، والضبط. أظهرت النتائج موافقة أفراد العينة بدرجة عالية على أهمية جميع المتطلبات الخاصة بالمراحل الخمس وكان أبرزها: أولاً: متطلبات خاصة بمرحلة التعريف: دراسة احتياجات المجتمع ومؤسساته البحثية والاستشارية وغيرها من كليات الجامعة المختلفة، وإجراء دراسات لتحديد مواصفات خريجي كل كلية بالجامعة وفقاً لاحتياجات سوق العمل. ثانياً: متطلبات خاصة بمرحلة القياس: توفير الأساليب والتقنيات الحديثة لاستخدامها في جمع المعلومات لتوفير بدائل للمشكلات التي تواجه العمليات، ووضع آليات وضوابط تحكم العمل وتساعد في تقويم مدى تحقيق الأهداف المرجوة. ثالثاً: متطلبات خاصة بمرحلة التحليل :تحديد الأدوار والمسؤوليات التي يمثلها أعضاء الفريق حتى يتم تحقيق النتائج بفعالية ، وتشخيص ودراسة أغراض الانحرافات المسببة للمشكلات وتحليل أسبابها .رابعاً: متطلبات خاصة بمرحلة التحسين: وضع مجموعة من الخطط التنفيذية لتحسين أداء العمليات، وتوفير المناخ التنظيمي الملائم لتحسين الأداء داخل الجامعة .خامساً: متطلبات خاصة بمرحلة الضبط: العمل على تصحيح الأخطاء التي تظهر بالعملية بشكل دوري ومستمر، ووضع آليات لضبط الأسلوب وتحسين البدائل لتطوير العملية الجديدة .(الملخص المنشور)