Arab Educational Information Network

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى سلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين الإداريين بجامعة باتنة 1، وكذا الكشف عن الفروق في مستوى ذلك لديهم وفقا لمتغيرات (السن، المستوى التعليمي، الخبرة المهنية). ولتحقيق ذلك تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتمثلت أدوات جمع البيانات في تطبيق استبيان سلوك المواطنة التنظيمية، وقد طبقت الدراسة على عينة قوامها 84 موظفا إداريا بجامعة باتنة 1 وإدارات الكليات والمعاهد التابعة لها. بعد تحليل البيانات إحصائيا باستعمال برنامجي (Excel .2010) و(SPSS20.0). وتوصلت الدراسة إلى أن مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين الإداريين بجامعة باتنة 1 مرتفع، كما أنه لا توجد فروق دالة إحصائيا في مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين الإداريين بجامعة باتنة تعزى لمتغيرات (الجنس، المستوى التعليمي، الخبرة المهنية). (الملخص المنشور)

This study aimed to identify the level of organizational citizenship behavior among the administrative staff at the University of Batna 1, as well as to detect differences in organizational citizenship according to (age, level of education, professional experience). The descriptive analytical method, questionnaire of organizational citizenship behavior was used. The sample consisted of 84 administrative staff at the University of Batna 1. After analyzing the data statistically using excel 2010 and SPSS20.0, the study reached to the level of the practice of organizational citizenship behavior among administrative staff was high, and there was no statistically significant differences in the level of practicing organizational citizenship behavior among administrative staff according to (sex, educational level, professional experience). (Published abstract)