Arab Educational Information Network

هدفت الدراسة الحالية إلى تعرف أساليب الصراع التنظيمي بين مديري ومعلمي مدارس التعليم الأساسي، والتعرف على الأسس النظرية لإدارة الصراع التنطيمي، فضلا عن تقديم مقترحات لتفعيل أساليب إدارة الصراع التنظيمي بين مديري ومعلمي التعليم الأساسي في دولة الكويت. وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع المدراء والمدراء المساعدين والمعلمين في المدارس الإبتدائية والمتوسطة والثانوية بثلاث مناطق تعليمية وهي العاصمة وحولي ومبارك الكبير في دولة الكويت، بينما اشتملت عينة الدراسة على (1468) مفردة. وقد تبنت الباحثة المنهج الوصفي كمنهج للدراسة واستعانت بالاستبانة كأداة لها. وقد توصلت الدراسة لعديد من النتائج اهمها: ان المتوسط العام للمحور الأول أسباب إدارة الصراع التنظيمي جاء بمتوسط حسابي 2.38 وانحراف معياري 0.4 ودرجة استجابة عالية و يرجع ذلك الى انه هناك العديد من الاسباب التي تؤدي الى حدوث صراع تنظيمي بين العاملين في المدارس والتي تتمثل في الفروق التي تنشاء بين الإدارة والعاملين بسبب عدم وضوح المسؤوليات والسلطات بين الفئتين والاختلاف في القيم والأهداف التي تؤدي الى صراعات شخصية وجاء المحور الثاني أساليب إدارة الصراع التنظيمي بمتوسط حسابي 1.92 وانحراف معياري 0.3 و بدرجة استجابة متوسطة، وبرجع ذلك الى ان هناك عدة اساليب يمكن من خلالها إدارة الصراع التنظيمي في المدرسة التي تجذب اهتمام الوزارة بالقطاعات والادارات العلية وذلك من خلال وضع سياسات عبر جميع المجالات التنظيمية الى ان هناك العديد من المشكلات الصعوبات التي تواجه إدارة المدرسة أثناء الاعتماد على أساليب إدارة الصراع التنظيمي والتي تتمثل في أسلوب التعاون وأسلوب المنافسة.في ضوء النتائج السابقة، توصلت الدراسة الى العديد من التوصيات والمقترحات أهمها ضرورة عقد دورات تدريبيه وورش عمل للعاملين في المدرسة من أجل إثراء روح العمل التعاوني وإجراء المزيد من الدراسات المستقبلية حول التحديات التي تواجه الإدارة المدرسية في عملية إداره الصراع التنظيمي. (ملخص المؤلف)

This study aimed to identify the methods of organizational conflict between school principals and teachers and identify the theoretical foundations of organizational conflict management, as well as providing proposals to activate the methods of organizational conflict management between principals and teachers of basic education in the State of Kuwait. The study community consisted of all the principals, teachers, and assistant principals in primary, middle, and secondary schools in the educational districts of Capital, Hawalli, and Mubarak Al-Kabeer Governorates in the State of Kuwait, while the study sample included (1468) individuals. The researcher adopted the descriptive approach as the study method and used the questionnaire as the study tool. (Author’s abstract)