شبكة المعلومات العربية التربوية

تتلخص مشكلة الدراسة في الإجابة عن السؤال الآتي: ما درجة تطوير أداء العاملين في مؤسسات التعليم العالي الحكومية في الكويت في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية؟ من هنا تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وذلك لملاءمته لطبيعة الدراسة. من ثم تم تطوير أداة الدراسة التي طُبّقت على عينة قوامها 150 عضوا من أعضاء هيئات التدريس من عمداء كليات ورؤساء أقسام ومديري إدارات يعملون في مؤسسات التعليم العالي الحكومية. تم التوصل بعد معالجة الدراسة إلى عدة نتائج كان أبرزها: 1) عدم وجود فروق بين متوسطات لدرجة تطوير أداء العاملين في مؤسسات التعليم العالي الحكومية في الكويت في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية تبعا لمتغير الجنس في المجالات جميعها والدرجة الكلية للمجالات مجتمعة. 2) وجود فروق بين متوسطات درجة تطوير أداء العاملين في مؤسسات التعليم العالي الحكومية في الكويت في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية تبعا لمتغير الرتبة الأكاديمية في الدرجة الكلية للمجالات مجتمعة. 3) وجود فروق ظاهرية بين المتوسطات الحسابية لدرجة تطوير أداء العاملين في مؤسسات التعليم العالي الحكومية في الكويت في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية تبعاً لطبيعة العمل. 4) وجود فروق بين متوسطات درجة تطوير أداء العاملين في مؤسسات التعليم العالي الحكومية في الكويت في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية تبعا لمتغير طبيعة العمل في الدرجة الكلية للمجالات مجتمعة، والمجالات جميعها. (شمعة)